金融产品日趋复杂，电信诈骗手段不断翻新，老年人金融识别能力弱、青少年网络防范意识淡薄、新就业形态劳动者缺乏保障等问题愈加突出。银保监会数据显示，2025年涉老金融诈骗案件涉案金额同比增长17%，高校学生网贷纠纷投诉量增长23%，传统的"大水漫灌"式金融宣教模式已难以应对。
消费者权益保护不是一周的"集中行动"，而是贯穿产品设计、销售服务、理赔调解全过程的系统工程。让宣教更贴近生活，让服务更及时透明，让解纷机制更高效便捷，才能在看得见的改进中赢得信任，在可复制的经验中建立长效机制，共同打造安全、有序、可信的金融消费环境。