深圳跨境支付便利化改革成效显著 入境消费激活超264亿元

在粤港澳大湾区建设纵深推进的背景下,深圳市以破解境外人士支付痛点为突破口,正加速构建国际消费中心城市的核心竞争力。

记者调研发现,这座改革开放前沿城市通过制度创新与技术赋能双轮驱动,已形成跨境支付便利化的"深圳方案"。

长期以来,外籍人士在华消费面临"三难"困境:支付工具绑定难、外币兑换流程难、离境退税兑现难。

人民银行深圳市分行专项调研显示,超六成境外旅客曾因支付障碍放弃消费。

这一瓶颈直接制约着国际消费能级的提升,在建设高水平对外开放门户枢纽的背景下,支付便利化改革势在必行。

深圳的破题之策体现为"三维度"创新:在基础设施维度,全市布设5.2万台外卡POS机,机场、口岸实现外币兑换机与数字人民币智能机100%覆盖;在服务模式维度,首创"来华零钱包"服务,支持40余国电子钱包境内扫码,港人代理见证开户业务累计交易超440亿元;在制度保障维度,建立全国首个支付兜底应急机制,组建多语种服务专班提供全流程指导。

这套组合拳成效显著。

2025年数据显示,深圳机场境外支付业务办理量同比增长45%,离境退税电子化率达92%,较传统流程效率提升20倍。

值得注意的是,数字人民币的跨境应用成为亮点,通过智能机"2分钟极速申领"功能,外籍人士开立钱包数突破10万户,带动数字人民币跨境交易额环比增长300%。

更深层次的变革在于生态构建。

深圳市商务局相关负责人介绍,目前已形成"1+10+N"的支付服务网络——以人民银行跨境支付系统为核心,打造10个示范商圈,辐射N个社区便民点。

这种立体化布局不仅提升消费便利度,更推动旅游、会展、零售等产业联动发展。

高交会期间,境外展商通过移动支付达成的交易额占比首次突破60%。

展望未来,深圳计划在2026年前实现重点商圈外卡受理全覆盖,并探索区块链技术在跨境支付领域的应用。

中国人民银行金融研究所专家指出,深圳经验为全国提供了可复制的改革样本,其"支付便利化-消费体验升级-经济活力释放"的正向循环模式,对建设国际消费中心城市具有示范意义。

支付看似是消费链条中的“最后一步”,实则决定了体验的第一印象。

把境外旅客从“能付钱”带到“愿消费、敢消费、放心消费”,需要更细的服务颗粒度和更强的系统协同能力。

深圳以跨境支付便利化破题,打通入境消费的关键节点,既回应了国际旅客的现实需求,也为扩大高水平对外开放、激活城市消费潜力提供了可借鉴的路径。