春节期间,城市与乡村被灯火点亮,团圆成为最温暖的注脚。然而边境山谷、在警铃骤响的营区、在电网线路与值守屏幕前,总有人把“岗位”当作节日的另一种过法。守岗者用行动维系着社会运转的“安全线”“生命线”“保障线”,也折射出公共服务体系的韧性与治理温度。 问题:节日高峰下的运行安全与应急保障需求更为集中。中越边境的昆玉河铁路穿山越谷,列车在隧道间穿行、在站区短暂停留,任何疏漏都可能放大为运输安全隐患。消防救援同样如此,节日期间用火用电增多、人员流动频繁,火灾和突发事件风险叠加,处置时效直接关系群众生命财产安全。电力、医疗、公安、环卫、交通等系统也在同一时段承受峰值压力,形成对“人在岗、责在肩”的刚性需求。 原因:一是公共服务具有连续性,节日并不意味着风险暂停,反而可能因聚集活动、消费增长与气候变化而上升;二是部分岗位的专业性强、替代成本高,需熟悉辖区与设备的人长期值守;三是产业运行与物流出行需求旺盛,铁路货运与客运的组织、调度与安全保障环环相扣。据对应的数据,昆玉河铁路2025年运货513.91万吨、载客491.45万人,运量规模越大,对安全管控越需精细。四是社会期待提高,群众对“报警即到、故障即修、列车准点”服务标准更加明确,倒逼体系提升响应能力。 影响:守岗带来的是更可预期的公共安全、更稳定的民生供给与更有序的节日生活。云南河口县昆玉河铁路马度白站,站长马正荣11年坚守站区与铁轨,日复一日目送14对列车安全通过。短短十秒的列车通过时间背后,是设备检查、线路巡察、隐患排查的长期积累。浙江宁波慈溪市消防救援大队坎墩消防救援站,消防员们警铃一响立即起身出动,一顿年夜饭常常分多次吃完。消防员陈辉入职以来驾驶消防车行程超2万公里、参与300余起灭火救援,在节日里同样随时奔赴一线。类似坚守广泛存在于电力保供、医疗急救、公安巡防、城市保洁、配送运力等领域。据悉,国家电网公司18.9万名工作人员坚守运维保电一线,确保万家灯火不熄。这些看似平常的“在岗”,共同支撑起节日的安全感与确定性。 但也应看到,长期高强度值守若缺乏制度性保障,可能引发新的治理难题。一上,加班补偿、调休落实不到位,会削弱从业者获得感与职业尊严,影响队伍稳定;另一方面,休息不足与身心疲劳累积,反而可能增加安全事故与服务失误风险。相关调研显示,仅36%的职场人春节可以“完全离线”,多数人把“身体充分放松休息”列为首要诉求。若“春节我在岗”最终变成“节后无调休、加班变空转”,不仅难以形成可持续的值守机制,也会让社会对坚守者的赞誉停留在情感层面,难以转化为制度温度。 对策:让坚守者“被看见”更要“被保障”。其一,依法依规落实法定节假日加班工资与补休制度,严格区分值班与加班边界,杜绝以“值班”名义规避加班费,推动支付可核算、可追溯、可监督。其二,强化人文关怀与家庭支持,在重点行业探索错峰团圆、弹性排班、家属探岗与团圆补贴等措施,让守岗不等于长期“缺席家庭”。其三,提升治理与技术手段,推进智慧消防、智能巡检、远程监测等应用,减少无效值守与重复劳动,把人力更多投入到关键风险点和高价值任务;同时完善应急联动机制,通过跨部门协同、区域支援与梯队备勤,提高资源利用效率。其四,建立对守岗岗位的职业健康与心理支持体系,定期评估疲劳风险,完善轮换制度与休息保障,把安全管理延伸到“人的状态”此关键变量。 前景:随着经济社会发展与治理能力现代化推进,节日值守将从“靠奉献”逐步走向“靠制度、靠科技、靠协同”。公共服务体系的韧性,既体现在关键时刻有人挺身而出,也体现在常态化机制能够把付出合理补偿、把风险有效降低、把关怀落到细处。把守岗者的劳动权益纳入更严格的制度框架,把智能化建设用于减负增效,把社会尊重转化为可操作的政策安排,才能让坚守成为一份可持续的职业选择,让节日安全与民生保障更稳固、更长久。
从边境小站到城市街头,春节值守者用行动诠释着平凡中的伟大;致敬这份担当的同时,我们更需要建立健全的制度保障,让奉献精神在社会土壤中生根发芽。这既是对坚守者的尊重,也是社会文明进步的体现。