各位旅客,阿娇今天有个好消息要告诉大家:机票买贵了还能免费退!国航、东航和南航最近都发公告了,说要给旅客更多保障。先说一下国航和东航、南航不一样的地方吧。国航、东航、南航都是国内知名的航空公司,它们各自推出了一些不一样的服务。国航是中国国际航空股份有限公司,简称国航;东航是中国东方航空;南航是中国南方航空。这三家航空公司都推出了票价波动免费退票政策。比如你在APP上买了机票,如果发现其他地方更便宜,就可以给原客票申请免费退票。具体怎么做呢?国航和东航都在APP上做了相应功能,方便大家查验机票和票价。南航也有类似的功能。 大家可以通过“中国国航”APP或“中国国际航空”小程序查看行程和票价税费。如果你发现有问题,比如加价销售、篡改行程等,直接反馈给客服就行了。核实后会给你退还差价并处理涉事单位。另外,国航还给注册或登录过他们APP的用户提供了2+2+2安心购票保障:每年两张国内无理由退票券、两张国际及地区无理由退票券还有2小时免费、优惠退票权益。 东航这次主要上线了一个机票信息查询验证功能,方便大家验证自己的客票真伪。通过“东方航空”APP或微信小程序进入服务大厅就能办理这个验证业务。如果你发现问题也可以在APP里反馈或者打电话告诉客服人员。除了这个功能外,他们还推出了票价波动退票和2小时全额退两种便利政策。比如你在东航官网或者APP上买了票后发现更便宜了,在24小时内再买一张新票就可以把原票免费退了。 南航这次也做了不少工作,给大家提供了很多便利服务。你可以登录“南方航空”APP或微信小程序验证行程和票价税费。如果你在验证过程中发现问题也可以通过APP或者打客服电话反映问题。他们会核实后直接支付给你差价损失。还有一个值得注意的是南航推出了一个“票价降低时客票处理规则”,只要是在24小时内发现价格降低了就可以申请免费退票。 大家以后买机票的时候一定要注意通过正规渠道购买哦!比如国航、东航、南航的APP或者小程序官方渠道办理购票和其他客票服务。记得多留意这些政策哦!如果遇到问题就及时反馈给客服人员解决吧!