这1月18日起，强冷空气给河南多地带来了低温雨雪冰冻天气，让交通运输特别是铁路干线面临挑战。中国铁路郑州局集团有限公司立即行动起来，以保障旅客安全和铁路畅通为首要任务，把这次应对工作当作一场硬仗来打。 郑州局集团公司密切关注气象预警，第一时间启动了应急预案。各部门打破常规分工，形成了强大的联动指挥。利用科技手段和人工巡查，他们构建立体化监控网络，通过雷达图、卫星云图实时追踪天气变化。他们还运用监测系统对关键设备进行不间断检查，在重点区段涂抹防冻液、组织人员巡线。 面对旅客出行不便的情况，郑州局集团公司给各大客运车站下达命令迅速行动。他们通过广播、电子显示屏、微博公众号等多种渠道滚动发布列车调整信息。在车站各处增铺防滑地垫、设置安全标识，增加人员引导和帮扶力度。针对重点旅客，提供全程接力式服务。各车站还检修维护候车区域设施，确保室内温度不降。 郑州作为全国铁路网的重要枢纽，调度指挥作用至关重要。郑州局集团公司利用先进技术提前研判车流影响，精细编制运输计划。通过预报分析到达列车信息、预留股道等措施协调配合各部门工作，提升运输组织效率。 铁路部门提醒旅客通过12306网站、APP或车站公告查询列车信息合理安排行程。已购买停运列车车票的旅客可以办理全额退票手续。 这次应对工作检验了郑州局集团公司应急能力和组织水平。铁路部门通过一系列措施化解了风险挑战确保了运输安全总体稳定有序旅客出行体验基本保障。未来他们将完善应急预案提升科技保安全能力优化服务细节应对极端天气服务经济社会平稳运行做出更大贡献。