深化“放管服”改革的背景下，雁峰区市场监督管理局聚焦企业办事中审批环节多、耗时长等痛点，以“高效办成一件事”为目标推出多项举措。通过整合关联事项、优化审批流程，企业开办、变更等业务办理时间明显缩短，目前市场主体登记“半日办结”已实现常态化。该改革成效在益丰大药房连锁股份有限公司的案例中得到体现。因业务拓展需要，该公司需在短时间内完成二十余家分店的许可审批。针对该紧急需求，窗口工作人员主动对接、提供全程指导，并启动绿色通道，依托部门协同和加班办理，将原本需多日的流程压缩至一个工作日办结。分析人士认为，雁峰区的改革实践反映了三上转变：一是从“被动受理”转向“主动服务”，通过设立“高效办成一件事体验专区”，为重点企业提供更有针对性的指导；二是从“分散办理”转向“集成服务”，推动“一窗受理、一企一档”落地；三是从“程序合规”转向“结果导向”，以企业实际体验和获得感作为重要衡量标准。这些举措不仅提升了行政效率，也深入优化了区域营商环境。数据显示，2023年以来，雁峰区新增市场主体数量同比增长明显，企业满意度调查得分持续提升。当地市场监管部门表示，将继续深化审批制度改革，推动“高效审批”与“暖心服务”共同推进，为市场主体发展提供更有力的服务支持。
一面锦旗看似轻薄，却映照出企业对服务质效的认可，也反映了政府部门对企业需求的回应。雁峰区市场监管部门的若干改革，是对“放管服”改革要求的具体落实，也表明了以服务为导向的工作取向。在经济发展面临新形势的当下，这种围绕企业需求、以效率提升为抓手的政务服务创新，具有一定借鉴意义。随着措施持续完善并推广应用，有望继续激发市场活力，为区域经济发展增添动力。