“快递哥”郝飞飞

这哥们叫郝飞飞,1984年出生在陕西渭南,2007年从大专毕业后来到深圳做了国际物流工作,到2013年又回西安当了一名快递员。每天7点就得爬起来和同事在营业点忙活,分拣扫描分区后,就得把快递往周边8公里内的商超楼宇送。工作期间给自己定了个“三以”目标:快点熟悉公司情况、带好状态上班、以最好的精神面貌去见客户。 郝飞飞刚入行时碰上一件棘手事儿,客户的两箱大闸蟹因为是生鲜食品急着要拿,可客户正好周末有事不来取,眼看就要放在点部过夜。处理完其他快递后,他干脆找同事借了辆车给客户送去,虽然超出了6.5公里的服务范围。为了把工作做得更细致,他利用空闲时间在系统上学习了四百多项业务知识。凭着吃苦耐劳的劲头和认真负责的态度,他现在成了富源三路网点的队长。 除了带好自己的活儿,他还是新人的引路人。每次有新同事来报到,领导都会第一个想到让他带带徒弟。他一共教出了六十多个徒弟,其中十多个人已经成了点部的管理骨干。公司的融合项目上线时大家都得快速上手新系统,郝飞飞就主动去找主管请教多了解情况。同事们遇到难题时他就给详细指导。 大家都把郝飞飞当作定海神针一样的存在。有一次新同事拿不定主意怎么包装台式电脑来找他求助,他立马停下手头的工作手把手教怎么固定装箱。郝飞飞常说:“新同事学得好能更好地服务客户,我就高兴。” 他还特别热心助人。疫情期间他去社区当志愿者,为了保证快递安全送达大家在单位一住就是15天。他还成了“大管家”,给同事们买生活用品做饭洗碗照顾得特别周到。 到了2025年他深入渭南市还有西安市蓝田县、周至县这些种农产品的地方帮忙解决外销难题。为了让猕猴桃、冬枣、樱桃这些鲜果以最好的品质发出去,他凌晨四点就跑到田间地头去指导包装、规划装车路线、协调优先中转。靠着一路跟进高效配合这功夫总共帮着把1.2万件农产品卖了出去拓宽了农户增收的路子。 因为表现出色他多次被评为优秀收派员还得了西安市建设交通工会的“十佳快递员”“劳动模范”,后来又成了陕西省劳动模范和全国总工会第十八次会议代表、陕西省人大代表。他还给一线的快递员们提了很多建议像是推进职称评定和保障劳动权益等等。 今年3月他拿到了全国岗位学雷锋标兵的称号。他觉得这份荣誉不光是属于自己更是所有在路上奔跑的快递兄弟的荣耀。从业十二年他用汗水浇灌初心从一名普通快递员变成了全国岗位学雷锋标兵。说起未来他目光坚定:“荣誉就是激励也是责任我会继续服务好每一位客户让雷锋精神在古城街巷生根发芽。” (文/西安报业全媒体记者 李东峰 图/受访者提供)