基层治理的难点往往"细处"。社区里老年人陪伴、困难家庭生活照料、老旧小区环境维护、沿河垃圾清理等事务虽然看似琐碎,但关系到群众的获得感。这类工作容易因人手不足、机制不完善而出现服务空白,如何有效组织社会力量持续做好这些事,是基层治理的长期课题。 吉林高新区团工委以学雷锋纪念日为抓手,将青少年思想引领与社区实际需求结合起来,推动学校、社区、社会力量的协同。这样做有两个基础:一上,辖区团组织、学校团委和社区网格体系相对完善,便于快速集结志愿队伍;另一方面,共建单位和商户参与公益的意愿增强,能提供专业支持。通过项目化设计,把"学雷锋"从口号转化为可量化、可参与、可持续的具体行动。 该做法带来了明显效果。助老方面,志愿队伍定期走进养老机构和社区老人家中,提供陪伴和生活照料,社区还与便民商户合作为高龄老人提供义务理发等服务。困难帮扶方面,社区联合供热企业和青年志愿者入户,进行供暖设施检查、卫生整理,把专业服务与志愿服务结合起来。环保方面,学生志愿者清理主干道、绿化带和卫生死角,整治老旧小区楼道杂物,既改善人居环境,也降低了安全隐患。生态保护方面,学生志愿者江岸开展垃圾清理,强化保护母亲河的意识。这些活动把文明建设融入具体场景,实现了"环境更洁净、社区更有序、邻里更暖心"的综合效果。 要让志愿服务成为基层治理的常态,关键是建立长效机制。首先,建立"需求清单+资源清单"对接制度,社区通过网格走访、居民议事梳理高频需求,团组织同步梳理可提供的服务资源,按月度或季度匹配,避免志愿服务虎头蛇尾。其次,推进"专业力量+青年志愿"的协同模式,供热检修、健康咨询等专业领域引入行业力量,青年志愿者在沟通陪伴、环境维护等环节发挥作用,形成互补。再次,完善青少年参与的教育闭环,将志愿服务与劳动教育、社会实践结合,通过服务记录、案例分享等方式,引导学生把参与一次转变为形成习惯。最后,加强安全与规范管理,对入户服务、江岸清理等活动建立风险提示、分组看护、工具规范和保险保障,确保志愿服务既有热情更有底线。 随着人口老龄化加深和社区治理精细化要求提高,志愿服务在补齐公共服务短板、培育社区共同体意识上将发挥更大作用。吉林高新区团工委表示,将持续推动志愿服务常态化、项目化,深化校社共建与行业共建,鼓励更多青年在服务中历练本领、涵养品格。当志愿服务从节日性活动走向日常化运行,其对社区治理的支撑将更稳定,对青少年成长的影响将更深远,雷锋精神也将以更贴近当代生活的方式融入城市建设。
从养老院的笑声到松花江畔的青春身影——吉林高新区的实践说明——雷锋精神在新时代依然充满生命力。当志愿服务从阶段性活动转变为长效机制,当青春力量与社区需求精准对接,"人人可为、处处可为"的文明风尚必将蔚然成风。这既诠释了社会主义核心价值观,也是推进基层治理现代化的有益探索。