1月24日这天，盐城的不少市民在用“我的盐城”客户端时，发现个人信息乱套了。唐先生上午在里面花了几百块买了东西，下午一查收件人信息全变成别人的隐私数据，连刷新都没用。这事儿一下子就让大家担心起信息泄露来。记者赶紧去测了一下，发现“生活”板块的购物功能已经停了。平台那边也确认了是后台系统出了问题，现在正在急着修。至于具体是怎么回事，客服说还在查，“同事都在忙，得等技术分析”。 唐先生表示，钱是扣了的，可订单详情现在根本看不了。他觉得很难联系上管事的人，就盼着运营方能赶紧给个说法。客服透露说，24号以前的订单暂时没问题，但当天上午的订单得等系统好了再核。至于啥时候能修好，现在还定不下来。“我的盐城”是江苏智城慧恒科技有限公司在运营的，这家公司是国有独资的，注册资本有1960万元。这个平台是2019年9月正式上线的，原本是想把盐城的市政、社保、交通这些部门的273项服务都整合起来。到了2025年9月的时候，这个客户端已经被下载了1250万次，注册用户达到了660万，其中实名的有560万。你看《2024年盐城市国民经济和社会发展统计公报》里的数据显示，盐城常住人口也就667.1万人。这一下涉及到的人数可不少。 现在政务平台的安全问题真的得重视起来了。以前大家总觉得国企平台制度严、数据安全有保障，但这次出了事儿说明系统的稳定性和数据管理还是有漏洞的。虽然还不能确定是不是主动泄露了数据，但用户那边已经看到了不该看的隐私内容。《2024年盐城市国民经济和社会发展统计公报》显示的常住人口数量也刚好在667.1万左右。 业内人士说，政务平台上都是实名制的海量信息，如果出了问题不仅要赶紧修系统，还得按照规定启动应急预案。政府的数字化转型是好事儿，但技术要是不行、保护不到位，那再好的服务也白搭。“我的盐城”这次虽然已经开始抢修了，但以后还是得好好反思：不能光顾着功能多、用户多，安全必须放在第一位。大家现在都在等官方给出个说法和解决方案呢。