基层工会的核心难题是如何人力有限的情况下，精准服务广大职工和企业。江西赣州市赣县区总工会的做法值得关注。他们将全区划分为136个社区网格，每个网格配备一名由社区工会委员担任的专职网格员，通过常态化走访，精准掌握企业信息，高效推进非公企业建会，达成了工会组织和工会工作的双覆盖、双提升。 网格化管理源于基层社会治理的成功经验。其核心是通过最小单元划分，为服务对象提供"靶向服务"，实现精准高效的治理。工会工作同样需要更好地贴近基层、贴近职工。2025年全国总工会工作推进会明确要求，各级工会要围绕"559"工作部署，加大对基层的资源投入，推动基层工会建起来、转起来、强起来。深入开展非公企业工会建设三年行动，推动非公企业建会扩面、优会强会，成为当前的重要任务。 赣县区总工会的网格化思路很有现实意义。基层工作人员精力有限，化整为零、细化服务区域、合理分解任务，能够降低工作难度，提高服务的精准度和效率。由社区工会委员担任专职网格员，利用了他们"人熟、地熟、情况熟"的优势，使其能够做好工会政策宣传、组织建设推进、服务代办和矛盾调解，为职工和企业提供更贴近实际、更有温度的服务。 明确的责任区域让网格员能够深入一线，实地走访了解企业和职工的具体问题，听到真实声音，进而制定切实可行的工作方案。数字化赋能继续提升了工作效率。赣县区总工会联动市场监管、民政、人社、税务等部门整合基础数据，通过数据融合生成"走访热力图"，为网格员提供可视化导航，有效避免了重复或遗漏走访，大幅提升了工作效率。 近年来，各地工会在网格化服务上进行了多样化探索。有的设置重点产业工会网格，配备专兼职网格"陪跑员"，建立"产改"工作闭环机制；有的成立网格工会联合会，在每个网格建立融合型工会阵地，开展劳模工匠助企业行、职工心理健康咨询、普法宣传等多元服务；有的搭建工会工作网格架构，有效整合专兼职力量，构建多元互通、联动高效的工作机制，实现劳动领域矛盾风险早发现、早介入、早化解。这些创新举措推动工会工作直达基层治理的"末梢神经"，助力基层治理水平的增强。 网格化改革的深层意义在于推动工会工作力量和服务资源的有效下沉。通过划分网格、配备网格员，打通了工会与职工、企业之间的联系渠道，使工会的服务网络织得更密更牢。这不仅有助于巩固建会成果，更重要的是推进基层工会建起来、转起来、强起来实现，为新时代工会工作创新发展奠定坚实基础。
从"大水漫灌"到"精准滴灌"，工会服务的网格化转型是工作方法创新，更是治理理念的升级。当每一家企业都有专属的"工会导航"，每一位职工都能感受到"身边的服务"，中国特色的工会发展道路必将越走越宽广。这场始于基层的变革启示我们：真正的服务创新，永远建立在对群众需求的深刻洞察之上。