问题——社会工作专业不少高校仍面临“专业认同建立较慢、社会可见度不高、毕业去向易被误读”等共同挑战。一些学生在专业分流或志愿调剂后进入社会工作领域，起初容易产生陌生感和价值疑虑；走入职场后，又常因岗位边界模糊、服务资源不足而感到难以施展。如何把课堂所学转化为可落地的服务能力，并在教育、社区等场景形成更稳定的职业通道，成为提升社会工作人才供给质量的关键。 原因——一上，社会工作强调以人为本、尊重与赋能，属于典型的实践性、情境性学科，仅靠课堂讲授不易让学生直观理解其价值与方法；另一方面，基层治理现代化、未成年人保护、校园心理健康等需求增长迅速，但学校、社区与专业服务之间的衔接机制仍待完善，导致“需求旺、岗位不稳、路径不清”的矛盾并存。同时，部分公众仍将社会工作简单等同于“做公益、搞活动”，也一定程度上削弱了从业者的职业信心。 影响——在贵州大学9月24日举行的线上交流中，殷松琴通过轻量互动迅速拉近与听众距离，并结合自身经历回应了“从不适应到愿意留下”的心理变化。她回顾，本科阶段因专业分流进入社会工作，曾对未知感到焦虑；但在课程讨论、社区实习以及个案与小组训练中，逐步掌握社会工作解决具体问题的路径：从倾听与评估，到资源链接；从小组支持，到家庭沟通。研究生阶段，她继续选择社会工作作为深造方向，更强调把理论学习与服务对象的真实需求对接，专业认同也从“被动接受”转向“主动选择”。 更具现实意义的是，毕业后她在小学担任班主任，将社会工作方法融入日常教育管理：在课后辅导中借鉴小组工作思路，帮助学习与行为困难学生重建同伴支持；在家校沟通中运用个案管理理念，把家长焦虑转化为可执行的陪伴与倾听；在班级治理中强调儿童优先与尊重差异，推动“问题被看见、资源能链接、成长有支持”。这个实践显示，社会工作与基础教育在儿童保护、心理支持、家庭协同等存在天然交叉，专业方法能为班级管理与学生发展提供更细致、更可操作的工具。 对策——业内人士认为，要实现“学得会、用得上、走得远”，需从三上发力：其一，强化实践育人体系，将社区、学校、社会组织等纳入稳定实习基地，形成“课堂—督导—实务”闭环，提升学生真实问题中建构能力的效率；其二，推动学校社会工作与班级管理、心理健康教育、家校社协同机制更深对接，明确职责边界与转介流程，使专业力量有平台、有资源、也有评价依据；其三，完善职业发展与支持体系，通过岗位设置、继续教育与督导支持提升从业者的稳定性与获得感，减少“热情高、流失快”。 前景——随着未成年人保护法治化推进、校园心理健康服务需求上升，以及基层治理对精细化服务的呼唤增强，社会工作在学校与社区的应用空间将持续扩大。社会工作者与教师、心理教师、社区工作者形成协同联动，有望在早期识别、危机干预、家庭支持与资源整合等上发挥更大作用。像殷松琴这样从专业学习走向岗位实践、再用实践带动专业传播的个体案例，正在为社会工作“走进日常、服务民生”提供更可复制的经验。
从一次线上分享的互动到一线岗位的日常实践不难看出，基层真正需要的不是停留在口头的热情，而是能够进入真实生活、解决具体问题的专业力量；社会工作的价值，往往体现在一次耐心的倾听、一套可执行的方案和一段持续的陪伴之中。让专业人才在基层扎根，让公共服务在日常落地，既关乎个体成长，也关乎基层治理的温度与韧性。