最近，有个消费者在华莱士汉堡里吃出了破损的灯具。00:18现代快报讯（记者 谢喜卓）3月23日，他发了帖子，说在吃汉堡的时候发现了一个问题。这次事件发生在广西防城港的华莱士·全鸡汉堡（防城店）。 给华莱士·全鸡汉堡（防城店）负责人打去电话后，现代快报记者了解到，店家已经开始核实这件事情了。根据消费者公开的照片显示，那个破损灯具像是一个玻璃封装的电子元件，也有点像老式的二极管装置。对于这种情况，消费者还给店家打了电话，对方承认了这个问题，并且提出退款的处理意见。但是呢，有些网友对这件事的真实性表示怀疑。所以，消费者还公开了他与店家对话的截图来证明事情属实。 从图片上可以看出，华莱士客服中心回复说：“这个是我们柜子里的灯泡掉了，非常抱歉。”不过呢，记者尝试联系该负责人的时候暂时没有得到回复。 3月24日下午，记者又给华莱士·全鸡汉堡（防城店）打去电话询问情况。刚开始的时候，有个工作人员承认异物来自保酥柜里掉出来的灯泡。不过后来他说自己那天没上班不太清楚具体情况，就把电话给了店里领导去处理。领导告诉记者说消费者公布的对话截图是真实情况但还没有确定异物来源在哪里了。现在他们正在核实处理这件事情。