湖南北湖区“电子印章+智能审批”模式获省级推广 政务服务效能大幅提升

近日,北湖区创新推行的电子印章赋能"线上智能办"改革举措,成功入选湖南省2025年"高效办成一件事"揭榜竞优典型经验案例;这个成果的取得,标志着该区优化营商环境、提升政务服务质量上迈出了新的步伐。 长期以来,企业和群众在办理各类证明材料时,普遍面临"往返奔波、出具困难、耗时冗长"等突出问题。特别是涉及自有房产未取得不动产权属证书的证明和居民死亡医学证明等高频事项,办理流程复杂、所需时间长,严重影响了办事效率和群众满意度。这些"堵点"和"痛点"既增加了企业办事成本,也浪费了群众的时间和精力,成为制约政务服务现代化的重要因素。 为破解这一难题,北湖区主动适应数字化时代要求,依托湖南省"一网通办"平台,创新性地将线上申请、智能审批功能嵌入省级平台,并应用区块链技术确保数据安全可信。通过这诸多创新举措,该区成功达成了两项高频证明材料的在线申请、在线审核、在线开具、电子送达和共享复用,真正做到了"数据多跑路、群众少跑腿"转变。 改革成效显著。自该功能上线运行以来,已累计为企业和群众在线开具各类证明材料300余件,免除重复提交材料500余次。更为重要的是,办理时限从原来的数天大幅压缩至即时办结,办事效率提升了数倍。这一成果充分表明了数字技术在优化政务服务中的重要作用,也为其他地区提供了可借鉴的经验。 电子印章的应用是这一改革的关键创新点。相比传统纸质印章,电子印章具有防伪性强、可追溯、易管理等优势,能够有效保障证明材料的真实性和法律效力。同时,区块链技术的引入继续增强了数据的安全性和透明度,确保了整个办理过程的规范性和可信度。这些技术手段的综合运用,为实现"零跑动、高效率"的政务服务提供了有力支撑。 北湖区有关负责人表示,下一步将持续拓展网上开具证明材料的种类和范围,完善办事流程,让更多企业和群众享受到数字化改革带来的便利。这一承诺反映了该区继续深化政务服务改革、不断提升服务质量的坚定决心。

政务改革的成效,最终要看群众办事是否更便捷、企业运营是否更高效。北湖区通过电子印章等技术手段,将高频证明事项办理得更加快捷可靠,说明了以人民为中心的服务理念。未来,只有不断优化流程、完善制度、强化技术应用,才能让"高效办成一件事"成为常态,持续提升企业和群众的获得感。