最近啊,国际大牌高露洁旗下的一款牙膏,因为在短视频上乱讲,把消费者给忽悠了,大家都在议论这件事。事情的起因是高露洁出了一款叫“360°抗敏修复牙膏”的产品,本来在平台上好好卖着,结果账号里的短视频内容开始瞎搞。这些视频里说这个牙膏能“闭合牙缝”,还能让牙齿“重生”,用了一堆听起来很厉害的词儿。记者一查发现,在像“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”这样的账号里,产品里的“促生氟磷灰石”成分被当成“天然生物胶水”在吹嘘。视频里动画一放,画面一转,就把牙缝变小、牙齿被“修补”的过程给展示出来了。有些视频里还出现了真人展示,说用完之后牙缝没了,还提到了“类牙齿新生”的技术概念。这些经过剪辑编排的内容传得很快,很容易让人觉得这牙膏真能把牙齿的形状给变了。 不过后面剧情反转了。有个男博主出来说话了,说自己之前发的一个用牙贴片修复牙缝的视频素材,被高露洁的推广视频给偷偷截取、篡改了。他声明说自己之前的视频和牙膏产品一点关系都没有,结果被剪接后用来暗示牙膏能修复牙缝。这就侵犯了他的肖像权和内容版权啊,还误导了消费者。那么问题来了:牙膏真的能像广告里说的那样修复牙缝或者让牙齿再生吗? 口腔医学专家给出了明确答案:不行!上海有家医院的牙科医生高文指出:广告里提的那个“促生氟磷灰石”,其实就是含氟牙膏促进牙齿再矿化的过程。他解释说牙齿表面主要是羟基磷灰石这种成分,在氟化物的作用下变成更耐酸的氟-羟基磷灰石。这个过程叫再矿化,能帮牙齿表层抵抗酸蚀,预防蛀牙。但他特别强调:这只是牙齿最表层的微观结构修复,根本不可能改变牙齿的宏观形状。它绝不可能让牙缝闭合,更不可能长出新的牙体组织来填补缺损。 所以啊,用再矿化这个概念去说什么修复牙缝、牙齿再生就是胡说八道了。需要注意的是:这些涉事短视频为了避开直接说疗效宣称的法律风险,就把文案和口播搞得很隐晦,专门用画面、动画特效和经过剪辑的“使用者证言”来暗示效果。这种“擦边球”的宣传手段现在挺常见的。记者还发现高露洁在短视频平台上建了很多号——官方号、产品线专项号还有好几个直播授权号。那个出问题的“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”直接关联到官方旗舰店呢。 不过现在这些争议视频已经很难在账号主页上直接看到了。目前为止高露洁还没就这件事给个说法呢。 这次风波不仅仅是一个营销事件,更是给牙膏这种日化产品提了个醒:宣传要有底线!相关法规规定牙膏这种日化品不能明示或暗示有医疗作用。企业想创新营销没问题,但必须守法合规、尊重科学事实才行。监管部门、行业和社会公众得一起盯着这类“擦边球”的宣传现象,把规矩定得更严格点。 对于咱们消费者来说,面对满大街的产品宣传还是要多留个心眼儿、理性判断比较好。多听听科学知识和牙医的建议才是保护口腔健康的正经事儿。