沁阳市税务局:帮缴费人把退休手续办妥,这是咱们以人民为中心的具体行动

杨富成书记和沁阳市税务局的工作人员们这次可真是出了大力气!他们主动把王军这位面临退休却因为历史欠费卡住的老人的事儿给办了,给沁阳市税务局和社保局之间又搭了一座桥。事情是这样的,王军是个破产企业的老员工,因为企业多年前就不在了,法人也联系不上,他去办退休时系统就卡在“改革后有欠费”的提示上,急得他团团转。税务局的工作人员第一时间把情况查了个水落石出,给上级部门打了报告。虽说省市局帮忙理清了欠费的账目,但事情还没完。王军回去再试,又遇到了跨年基数调整的税费差这道坎。 面对这个技术上的难关,办税人员没放弃休息时间,一边跟本单位的科室请教政策,一边跑去别的县区局取经。就在大家快熬出头的时候,跨年度调整基数的数据在系统里没同步上,社保那边还是办不成。为了打破这个壁垒,沁阳市税务局赶紧找社保局开了个碰头会。最后在后台工程师的帮忙下,硬是把王军的个案数据给比对上了。 折腾了整整一周,这事总算是有了着落。王军感动得不行:“我差点以为这退休的事儿要黄了,真得谢谢你们!”杨富成局长也说了:“帮缴费人把退休手续办妥,这是咱们以人民为中心的具体行动。”他还透露说以后会继续加把劲,跟社保局多协作,把服务做得更好。