一、行业快速扩张背后的隐忧 近年来,直播电商作为数字经济与实体经济融合的新业态,促进消费、带动就业、推动产业升级各上发挥了重要作用。但随着行业快速发展,一些治理问题也逐渐显现。 据人民政协网报道,全国政协委员调研发现,当前直播电商行业主要存四大问题:一是责任界定不清,平台、主播、MCN机构等主体间的法律责任模糊,私域直播等新模式缺乏监管规则;二是虚假营销泛滥,部分直播间通过虚构场景、夸大宣传等手段扰乱市场秩序;三是商品质量参差不齐,选品把关不严导致假货、次品问题频发;四是偷逃税现象突出,部分主播通过私人账户收款等方式逃避纳税义务。 二、制度短板亟待补齐 直播电商乱象的根源在于现有监管体系未能跟上行业发展步伐。目前对应的法规分散在电子商务法、广告法等多部法律中,缺乏系统性安排。同时,私域直播等新业态的出现,使得现有监管难以全面覆盖。此外,部分企业以"技术中立"为由推卸审核责任,也为违规行为提供了可乘之机。 三、监管力度持续加强 从市场监管总局等部门公布的案例来看,对直播电商违法行为的打击力度正在加大。在虚假宣传上,涉事主体面临数万至数百万罚款;售假行为可能被没收违法所得并追究刑事责任;偷逃税者除补缴税款外,还将面临0.5至5倍罚款;未尽审核义务的平台最高可罚200万元。 四、委员建言长效机制建设 针对这些问题,委员们建议:制定专门的网络销售法规,将新业态纳入监管;明确各方法定责任;建立先行赔付等消费者保护机制;税务部门应加强信息报送和专项检查。法律专家指出,主播若构成广告代言需承担相应责任,参与销售则适用退一赔三规定,MCN机构与主播的连带责任不能通过内部协议免除。
直播电商连接着产业与消费者。只有健全规则、压实责任、加大惩处力度,才能推动行业健康发展。通过完善制度保障公平竞争,严格执法维护消费者权益,引导企业合规经营,才能让直播电商持续发挥促进消费、稳定就业的积极作用。