尽管身处中东的中国公民正面临突发状况,不过为了确保安全,3月2日中国旅行社协会还是第一时间行动起来。他们不仅针对出发时间在2月28日到2026年3月15日之间、且途经受局势波及地区的游客,给各大供应商发去协助退改的请求,还呼吁所有的行业伙伴效仿标杆企业承担起责任。协会还要求各单位和平台要设立24小时热线以及在APP上显眼位置公布紧急联络方式,方便游客求助。为了避免旅客被困机场无依无靠,建议有条件的旅行社在迪拜这样的主要中转枢纽安排人员驻守或设置联络点,为滞留的同胞提供食宿转运等帮助。鉴于事态的紧急性,协会要求所有身处中东地区(包括沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、巴林、约旦、黎巴嫩等)的团队和定制游游客务必在第一时间取得联系,确认他们的状态和安置情况。并且给身处中东地区(特别是沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、巴林、约旦、黎巴嫩等国家和地区)的所有游客建立24小时动态联络机制,及时传达避险指引并安抚情绪。虽然这次倡议主要是为了保障出行游客的安全,但如果发生变故也要做好最坏打算。对于这次事件还没有结束之前的任何机票变更和退票手续问题,建议旅行社要密切关注各大航司发布的客票特殊处理方案进行协助办理。