3月16日那天，新京报记者吴婷婷报道说，有个网友在首都机场打车碰上了倒霉事。他在T3航站楼叫了网约车，跟司机折腾了好半天，司机也不干脆告诉他车在哪儿，这一磨叽，他在候机楼里足足干等了20分钟。眼看没法指望第一辆车了，他只好重新叫了一辆。等到这时候他才反应过来，敢情是因为路程太短，司机偷偷变着法子把他给甩了单。 这事引起了网友的共鸣，大家也觉得首都机场T3航站楼的网约车停车区太乱，得找个更明显的集合点。针对这种情况，首都机场给记者回话说，之前也有过司机故意拖延或者诱导乘客取消订单的问题，尤其是夜间或者短途单子比较常见，多半是司机嫌钱少不想干。机场那边已经马上把情况告诉了网约车平台公司，让他们在管理上严点卡，专门去整治那些无缘无故取消订单、硬逼乘客取消的人。 为了让大家找车更方便，首都机场利用三号停车楼腾出的空间划了个专门的网约车专区。他们把B2层中央服务区旁边的地方圈出来给司机停，司机和乘客在这里碰头最好找。机场还在东西两侧上客区立了90多个编号柱面标识，这样大家看着这些标记就能很快找到碰头地点。 机场的人说以后还要接着优化环境、做亮标识、把秩序管好，把网约车的服务水平提上去。他们还想试试用新技术来搞智能化管理。