基层治理的短板,常常出在资源分散、服务衔接不顺;江东镇综治中心的前身位于一栋上世纪90年代初的办公楼内,面积仅60平方米。受空间限制,群众接待、矛盾调处、视频监控等功能区相互挤占,设施老旧、布局不合理,不仅影响服务质量和办事效率,也与当前规范化建设标准差距明显。这样的条件难以承接群众对多元法治服务和高效矛盾化解的需求,成为推进基层治理现代化的一道堵点。问题的症结在于基层治理资源长期碎片化配置。过去,公安、司法、综治等部门各自运转,信息不互通、力量难协同,群众办事往往要多头跑、反复跑。“九龙治水”不仅造成资源重复投入,也拉低治理效率,与新时代“枫桥经验”强调的“依靠群众、就地化解矛盾”要求不相匹配。为破解该难题,江东镇党委、政府将综治中心规范化建设作为重点任务推进。在潮安区委政法委的指导支持下,按照“整合资源、方便群众、运用法治、注重实效”的原则,中心重新选址于派出所隔壁,对一栋独立办公楼进行改造升级。新中心总面积约300平方米,并与派出所通过内门连通,实现综治力量在空间上的集中,带动公安、司法、综治等部门联动协作,应急响应能力明显提升。
基层治理做得好不好,最终要看群众的体验和问题的解决;综治中心启用后,把分散资源整合到一处,把群众诉求纳入统一受理和分流处置,把风险防控和矛盾化解前移到一线。更关键的是日常运行的执行力和提升:既要用法治思维理顺流程、压实责任,也要以更贴近群众的服务把矛盾化开、把共识聚起来。只有让“一中心管平安”从“建起来”走向“用得好”,才能更稳更实打通服务群众的“最后一公里”。