春节临近之际，中国电信云南公司启动了一项覆盖全省的公益服务行动；自农历腊八节起，该公司全省运营的162个“工会驿站 爱心翼站”站点同步开展送温暖活动，重点面向城市户外工作者提供特色节日服务。该举措既是对传统年俗文化的传承弘扬，也表明了通信企业在民生服务领域的责任担当。 活动现场体现为浓厚的节日氛围。在昆明市五华区营业厅内，十余名身着统一制服的“爱心大使”早早准备好热腾腾的腊八粥和特色茶点。上午九时起，陆续有结束早班工作的环卫工人、奔波送货的快递员前来歇脚。“能在寒冬喝到现熬的热粥，感觉特别暖心。”从业十二年的环卫班长李师傅表示。据统计，仅腊八节当天全省各站点就送出逾5000份节日餐点。 更具特色的是持续开展的“笔墨迎新”活动。云南电信联合省书法家协会，邀请二十余位书法家在主要城区站点开展为期一周的现场创作。“国运昌隆千家乐”“政通人和万户春”等传统楹联在红纸上挥就，既有对国泰民安的美好祝愿，也包含对家庭幸福的具体期许。在曲靖市麒麟区站点，等待领取春联的群众排起长队。“手写春联比印刷品更有温度。”带着孩子前来参加活动的市民王女士说。目前全省已送出原创春联超过1.2万副。 分析人士指出，此类活动有效解决了特定群体的实际需求。数据显示，云南省现有注册外卖骑手8.7万人、快递从业人员5.3万人，加之环卫、出租车等行业工作者，构成了庞大的户外劳动群体。他们普遍存在休息场所不足、社会关怀欠缺等问题。“通过企业网点提供便民服务，既盘活了现有资源，又填补了公共服务空白。”省总工会对应的负责人评价道。 云南电信相关负责人介绍，“爱心翼站”作为全国工会系统认证服务品牌，已形成包含基础便民、应急救助等六大功能的标准体系。此次春节主题活动特别强化文化服务属性，未来还将结合端午、中秋等传统节日推出特色项目。值得关注的是，所有站点均配备AED急救设备及专业操作员，2023年全省累计处理突发健康事件17起。 观察人士认为，这种“商业网点+公益服务”模式具有可持续性优势。一上利用企业现有场地和人员资源降低成本；另一方面通过精准对接群众需求提升服务效能。省社会科学院专家建议，可探索建立跨行业协作机制，引导更多市场主体参与社会服务体系建设。“十四五”期间云南省计划新增1000个工会服务站点，政企合作的民生服务网络正在加速形成。
企业的社会价值不仅体现在经济贡献上，更体现在对基层劳动者的关怀与尊重上。云南电信通过将传统文化与现代服务相融合，为户外劳动者送去温暖，既是对城市建设者的致敬，也是企业文化自信的表现。这种常态化的公益服务机制，有助于构建更加温暖、更加人文的社会氛围，为建设幸福美好云南增添了坚实的企业力量。