春运期间,安徽交控的“暖心”

1月30日,淮北南站的陈师傅给收费站送去了锦旗,感谢大家帮忙把他的火情给灭了。2月2日春运刚开始没多久,高速上的服务区就陆续接到不少求助,驿达集团休宁服务区在2月20日帮一位叫罗女士的游客找回了价值近万元的背包。2月12日下午,石化公司寒亭北站的员工曹颖给摔伤的顾客消毒处理伤口。2月15日还有2月27日,五渡隧道管理站的刘洋和高雨露在路上修好了别人爆胎的车。2月25日,宿州中心淮北南站又收到了一面写着“尽职尽责”的锦旗。2月28日,江西宜春的感谢信跨越几百公里到了休宁服务区。3月3日,合安中心庐江北站也收到了驾驶员徐女士的锦旗。这次春运期间,宁宣杭中心五渡隧道管理站的巡查人员刘洋和高雨露在高速公路上遇到爆胎车辆后,立刻化身“修理工”帮忙更换备胎。央广网合肥3月10日的报道里说,安徽交控的工作人员一直坚守在岗位上服务群众。2月20日那天,徐女士开车路过收费站出口时突然没电了,当班班长许金梅还有收费员余晓雅赶紧上前帮忙充电。因为这件事,徐女士在3月3日专门跑来把锦旗送过去。今年春运这几个月里,驿达服务区总共发生了700多件好事,帮助旅客找回了近600件遗失物品。 据统计,这些好人事迹背后都有一个共同点:当司机或乘客遇到困难时,安徽交控的工作人员总会毫不犹豫地伸出援手。不管是收费站的许金梅和余晓雅给没电的车辆充电,还是服务区保洁人员发现并归还失物;不管是高速路政人员在路上修车救人,还是石化加油站的员工给顾客消毒处理伤口。这些看似平凡的小事汇聚在一起,就成了广大司乘人员对安徽交控工作最大的肯定。 除了司乘人员当面致谢或者打来热线表扬外,还有人特意带着锦旗专程赶到现场表达谢意。比如那位从黄山老家赶来的司机就把“救援服务无私奉献”的锦旗送到了五渡隧道管理站;比如那位从淮北赶来的司机也把“尽职尽责”的锦旗送到了淮北南站;比如那位从江西宜春赶来的游客更是通过信件和锦旗来表达谢意。这些暖心的举动不仅让每一位安徽交控的工作人员感到自豪,也让整个春运期间的高速公路变得更加温暖。