问题——节后就诊量上升对医疗承载提出更高要求。 随着春节假期结束——群众就医需求出现集中释放——门诊问诊、急诊救治以及影像、检验等检查项目量同步攀升。部分患者节日期间延后就诊，节后集中前来复诊、开药或完善检查；同时，节后常见的发热、腹痛以及心脑血管不适等急症增加，急诊“生命通道”面临更大压力。如何在短时间内平衡就诊需求与医疗资源、保障急危重症优先救治，成为节后医疗机构运行的重点。 原因——生活方式变化与就医节奏叠加推高需求。 医院一线医务人员反映，节日期间饮食结构改变、作息不规律、应酬增多，易诱发或加重胃肠道疾病及高血压等慢性病急性发作；加之部分群众因假期出行或家庭安排推迟就诊，形成“节前分散、节后集中”的就医节奏。需求端短期上行，带动急诊、门诊与医技环节同时增量，对挂号分流、检查排队、报告出具等全流程运行效率提出更细化要求。 影响——既考验应急处置能力，也检验医院治理水平。 就诊高峰期间，急诊救治的时效性直接关系患者预后；门诊接诊量增加，若分诊不及时、排队过长，容易引发就医体验下降；影像、检验等医技科室是临床诊疗的重要支撑，结果出具速度与质量决定诊疗闭环能否顺畅运行。节后医疗服务是否“接得住、转得快、治得准”，不仅是对医护人员专业能力的检验，也体现医院在排班管理、流程再造、后勤保障诸上的综合治理水平。 对策——全院协同、多点发力，确保“忙而有序”。 为应对节后就诊高峰，射洪市中医院在春节期间坚持“无假日医院”运行机制，急诊、重症等重点科室实行24小时值守，保持医疗服务连续性。节后首个工作日，医院推动全员迅速返岗，门诊诊室全面开放，专家力量下沉一线，通过弹性排班延展接诊能力，力求让群众“看得上病、看得好病”。 在急诊端，医院强化绿色通道与抢救资源配置，医护人员在诊室与抢救室间高效衔接，针对节后高发的腹痛、发热、心脑血管不适等情况快速评估、及时处置，并采用“设备不停、人员轮换”的方式保障救治连续性，最大限度压缩患者等候时间。 在医技支撑端，影像科加密设备运行与阅片力量，CT、DR等检查快速运转，确保报告及时回传；检验科提前备足耗材，动态调整采血与检验环节，提升标本流转效率，为临床提供可靠、及时的诊断依据。 在服务与保障端，导诊力量加强主动引导，协助行动不便人群完成挂号、缴费、取报告等流程；行政后勤部门下沉一线，补位窗口服务与秩序维护，推动自助服务设备高效使用，减少患者“多跑腿、反复问”。同时，门诊医生在诊疗中同步开展节后健康提示，围绕饮食、作息与慢病管理进行针对性宣教，帮助患者从“治已病”向“防复发”延伸。 前景——以流程优化和能力建设提升常态化应对水平。 节后就诊高峰具有规律性，既是压力点，也是改进点。医院表示，将在总结高峰运行经验基础上，优化就诊流程与分诊机制，深入充实重点岗位力量，完善急危重症救治体系和医技保障链条，推动窗口服务与信息化便民措施更顺畅衔接。随着群众健康意识提升与就医需求多元化，医疗机构需在提升效率的同时更注重质量安全与人文关怀，以稳定服务供给应对阶段性波动，形成可复制、可持续的高峰应对模式。
射洪市中医院通过高效组织和人文关怀，有效应对了节后就诊高峰。其经验表明，科学管理与特色服务结合是保障群众健康的关键，也是健康中国建设的生动实践。