眼看着就要过春节了,消费市场一下子热闹了起来。为了让大家在这个旺季里买得舒心、过得热闹,江西省吉安市遂川县琢磨出了一套新法子来管市场。以前咱们管得太严,只顾着不许摆摊,现在不一样了,遂川县城管局改了个路数,不光要管,还要给足服务。这就叫“服务+监管”双管齐下。 你看,在县城东路大道步行街、红色街区这些人流量大的地儿,执法队不再是见人就罚,而是拿出“教育为先、包容审慎”的态度。他们采取的是柔性手段,首犯一般不罚,主要是靠劝导。通过定点值守和机动巡查,把整个县城都照顾到了。光是文明引导就做了270多回,规范商铺140多家。 这样一来,既没有用那种“一刀切”的老办法去冲击做小买卖的人,也留住了街头巷尾的烟火气。既管好了秩序,又保住了人气。 为了让市场跑得更快更顺溜,管理部门还搞起了精细化服务。针对人多的情况,他们搞了个“潮汐式”保洁,垃圾一出现就立马清理掉。还特意给市民和摊主增设了临时便民摊点,统一配了环卫设施,一边让人方便做生意,一边又把环境弄得干干净净。 就连路灯照明、垃圾清运这些事也都跟着优化了。在遂川文化产业中心广场弄出来的“龙泉吉市”集聚区更是厉害,把文化和美食结合在一起吸引大家来玩。 安全当然是最关键的。针对那些容易出事故的“九小场所”还有人流密集的地方,他们专门开展了整治行动,把妨碍消防安全的防盗窗、广告牌都给拆了,彻底把应急通道给打通了。 交通方面也不能马虎。针对节日里骑车的人多了的情况,他们加强了对非机动车停放的管理。光是规范停放就累计有243辆次。这一招真管用,有效疏导了人流车流。 从以前的生硬执法到现在刚柔并济的做法,从单一管理到多元化服务,遂川县的这套做法说明:管得有规矩还得讲温度的创新管理模式,能真正把市场的活力给激发出来。在春节这个大节上通过这种精细化、人性化的服务供给来护航短期繁荣的同时,也给咱们以后怎么搞营商环境、推动城市可持续发展提供了很好的参考。 往后怎么把这种季节性的好经验变成长期管用的机制?怎么持续提高城市治理的水平?这些问题都值得咱们继续琢磨和探索。