新式骗局瞄准老年学习市场 低价引流高价推销成套路 有关部门需加强监管形成威慑

问题—— 近期,多地出现打着“老年课堂”“技能培训”“国学养生”“中医传承”等旗号的营销项目。常见做法是用9.9元等低价产品捆绑“免费课程”,或宣称缴纳数千元即可跟随“名师”系统学习,并以“一个月速成”“毕业即可开店”“轻松创业增收”等话术放大焦虑、制造期待。老年人一旦进入课程群或线下课堂,往往会被持续引导购买更高价的课程、器械或保健品,随后还可能遭遇退款难、维权难。一些机构通过合成图像、剪辑视频、批量制作“学员案例”等方式包装“权威背书”,让项目显得更正规、更可信。 原因—— 一是需求增长与供给不足并存。越来越多老年人希望通过学习提升生活质量、丰富精神文化生活,但部分地区公益性、普惠性课程覆盖不够,正规培训信息又较分散,给营销项目留下了“补位”空间。二是“引流—转化”的链条更隐蔽。对应的主体常以“体验课”“社群陪伴”“健康咨询”降低戒备,再用层层加码的课程体系或产品组合实现变现,形式上像培训,实质是销售。三是数字化手段降低造假门槛。虚构名师身份、伪造资质证书、包装成功案例的成本更低、传播更快,容易制造“看起来很专业”的错觉。四是传统诈骗打击见效后,部分违法违规主体转向“擦边”。相较直接诈骗,“培训营销”“健康科普”等更易在监管缝隙中游走,也给取证和定性带来难度。 影响—— 对个体而言,除了经济损失,更可能带来心理落差和健康风险:有人轻信“神效”而延误正规就医,也有人在高频推销中产生羞辱感、挫败感,进而影响家庭关系与生活信心。对社会而言,这类行为侵蚀老年教育生态,挤压正规机构空间,扰乱市场秩序;当“学习”被异化为“收割”,会削弱老年群体参与终身教育的意愿,也不利于建设老年友好型社会。此外,数字化造假叠加跨平台传播,风险可能外溢,诱发更大范围的群体性消费纠纷。 对策—— 其一,监管要“快响应、强震慑”。对以培训之名诱导消费、虚假宣传、违规售卖保健品等行为,建立线索快速流转与联动执法机制,紧盯“低价引流—高价转化”“夸大疗效”“伪造资质”“退费拖延”等关键环节,提高查处效率与惩戒力度;对屡犯主体依法纳入信用约束,形成明确的违法成本。其二,完善标准与信息公开。推动老年教育、健康科普、培训服务的资质展示、合同文本、收费与退费规则规范化,压缩模糊空间;同时通过权威渠道集中发布正规课程与机构信息,降低老年人筛选成本。其三,平台和渠道要压实责任。针对短视频、社群营销、直播授课等高风险场景,加强资质核验、广告标识、关键词识别与投诉处置;对“名师背书”“疗效承诺”等内容从严审核,及时处置疑似合成造假与批量虚假案例。其四,社区与家庭共同织密防护网。社区可定期开展防骗提示与消费教育,围绕“速成培训”“健康养生”等常见话术进行案例讲解;家庭成员应更多关注老年人的学习社群与消费动向,协助核实机构资质与合同条款,必要时帮助留存证据、依法维权。其五,扩大优质供给是根本之策。整合高校、职校、文化馆、老年大学、工会与社会组织资源,推出更多可负担、可持续的课程,既满足求知需求,也让“劣币”失去生长土壤。 前景—— 随着银发经济发展和数字技术普及,面向老年群体的学习与服务供给将持续增长。可以预见,违法违规行为也可能更“产品化”“内容化”“技术化”,伪装更深、传播更快。治理需要从“事后处置”向“源头预防”延伸:用制度规则划清边界,用技术手段提升识别能力,用公共服务提供可靠替代供给,用社会协同增强触达与提醒。让老年人安心学习、体面生活,既体现公共治理能力,也衡量社会文明程度。

在老龄化进程加快的背景下,守护“银发课堂”的纯净,既是民生问题,也是社会治理能力的检验。只有监管与优质供给同向发力,才能让老年人的求知之路远离陷阱、回归阳光。这既需要更清晰的制度规则,也离不开社会共治的持续投入。