一、节日消费高峰考验市场监管能力 春节期间——消费需求集中释放——商品流通量激增,食品安全、价格违规和特种设备安全风险随之增加;景区人流密集,餐饮、零售等经营行为的规范性直接影响市场秩序和消费者权益。如何确保节日期间监管不松懈、执法不松劲,成为基层市场监管部门的重要课题。 二、聚焦四大领域开展专项检查 开阳县市场监督管理局针对食品药品、产品质量、特种设备和价格监督四大重点领域制定专项检查方案。执法人员每日对商场超市、农贸市场等人流密集场所进行巡查,重点检查米面粮油、糖果水果、烟花爆竹等节日热销商品,确保商品来源可追溯、质量有保障。 针对当地旅游资源丰富的特点,该局将景区及周边区域列为重点监管区域,重点检查明码标价和经营资质情况,严厉打击价格欺诈、哄抬物价等违法行为,维护市场秩序。 三、高效处理投诉举报 节日期间,该局保持投诉举报渠道24小时畅通,建立快速处置机制,实行"24小时阶段性回复、48小时办结"的工作标准。据统计,春节假期共受理12345投诉举报23件,全部按时办结并获得投诉人认可。这既说明了执法人员的责任担当,也检验了基层监管部门的服务能力。 四、执法成效显著 春节期间,该局共出动执法人员126人次,检查经营主体443家次,发现并整改问题24件。所有问题均已整改到位,未发生重大食品安全事故或恶性价格违规事件。这表明前置性监管和常态化巡查有效防范了市场风险,为完善节假日监管机制积累了经验。 五、建立长效监管机制 节后,开阳县市场监督管理局将总结春节执法经验,继续保持监管力度,压实经营主体责任,强化重点领域日常监管,切实保障消费者权益和市场安全。
保障节日市场安全既关乎群众切身利益,也体现基层治理水平。只有将监管落实到市场一线,快速响应群众诉求,通过严格制度、务实执法和高效服务形成合力,才能让消费更安心、市场更有序。