株洲天元区启动“年关守护”计量整治:紧盯农贸市场“鬼秤”守牢节前消费公平线

问题——节前消费集中,计量纠纷易发;临近岁末,农贸市场交易量明显增加,海鲜水产、活禽肉类等需要“称重”的商品购买频繁,计量器具是否合规直接关系消费者权益。部分市场存计价秤超期使用、未检定、检定不合格甚至被篡改等隐患,投诉举报随之增多,不仅损害消费者利益,也影响市场口碑。 原因——利益驱动与管理薄弱叠加。少数经营者为牟利使用不合格计量器具或安装作弊装置;同时,一些市场主办方计量管理制度不完善、日常巡查不到位,给违规行为留下空间。加之消费者识别“鬼秤”能力有限、维权渠道不够顺畅,客观上导致违法成本偏低、发现难度较大。 影响——扰乱交易秩序,削弱消费信任。计量违法行为会造成消费者直接经济损失,影响节日消费体验,也会破坏公平竞争,挤压守法经营者的正常经营空间,甚至引发舆情风险。对地方市场形象和营商环境而言,治理计量问题既是基本的民生工作,也是维护市场信用的重要环节。 对策——执法与引导并行,推进全链条治理。天元区市场监管部门以“年关守护”行动为抓手开展专项检查,重点对海鲜水产、活禽销售等门店的电子计价秤进行突击核查,严查使用未经检定、检定不合格或超检定周期器具,以及加装作弊装置等违法行为;对涉嫌违法的依法处理,形成震慑。 同时,通过集中约谈、现场宣讲等方式,向市场主办方和经营者普及涉及的法律法规,要求依法设置公平秤、完善计量管理制度,并督促经营者签订诚信计量承诺书,推动主体责任落实。 在提升群众维权能力上,监管部门在部分农贸市场入口设置宣传服务点,开展“手机变砝码”便民活动:用检定合格的电子秤为消费者手机称重,贴上标准重量标签,并现场讲解识别“鬼秤”的简易方法和投诉维权途径。该做法得到群众认可,后续将向全区重点市场推广。 前景——保持高压态势,完善长效机制。天元区市场监管部门表示,将持续保持对计量违法行为的查处力度,推进专项行动常态化,并与市场主办方建立常态自查、定期巡查机制,推动计量监管从节日集中整治转向日常治理。随着监管手段完善、公众识别能力提升和信用约束加强,农贸市场计量秩序有望深入规范,节日消费环境将更加安全有序。

民生计量看似细小,却直接关系交易公平与群众切身利益。株洲天元区的实践表明,坚持严格执法与诚信建设同步推进,才能更有效守住消费安全底线。在全国统一大市场建设背景下,这类做法也为优化营商环境提供了可借鉴的路径,让群众在“秤准量足”中获得更实在的安全感与满意度。