重庆市卫健委通过科技手段给重庆的急救体系注入了新活力。为了更好地守护城市生命安全，重庆刚刚上线了一个全新的“智慧急救”平台。它把政府主导、社会参与、技术赋能这三方面力量整合在一起，把以前零散的急救资源连成了网。 这个平台依托政务服务“渝快办”建设而成，把专业救援和公众自救互救无缝连接在了一起。它要解决的是急救响应“最后一公里”的问题，实现从接到求救电话到现场施救的全过程数字化覆盖。 平台的功能主要集中在三个方面：首先，它要普及标准的急救知识。里面有一部视频教学手册，把心肺复苏、AED使用、气道异物处理等14项关键技能都收进去了。每段视频都控制在3分钟左右，很适合大家利用碎片时间学习。学完之后还能预约培训，通过考核就可以注册成社会急救员，加入到城市的应急后备队伍里去。数据显示，这个平台已经搞了310多场线下培训，吸引了超过2.3万人次参加。 其次是让急救资源变得可视化。平台里的AED电子地图已经把全市主要公共场所的设备位置都标了出来。用户只要打开地图查一查附近500米内的设备位置，还能直接导航过去取来用。截至目前，这张图已经被访问了4.6万多次，大大提高了设备的使用效率。未来还会接入更多的应急资源数据，形成一张动态更新的“大地图”。 第三是搞了个创新的远程指导模式。通过微信小程序“渝视救”跟视频120系统连在一起，市民遇到紧急情况只要按一下键就能联系上专业的急救团队。这样一来求助者、调度员和医生就可以实时视频对话了。这个系统已经给市民提供了超过4万次远程指导，帮助大家完成了近1.5万次现场自救互救。这初步证明了“云端指导+现场施救”这种模式是可行的。 重庆的这个平台把标准化培训体系和数字化调度模式都做了起来。一方面补齐了公众急救技能的短板，另一方面也打破了信息孤岛的问题。有专家说这是“平急结合”的好做法，既强化了平时的教育，又优化了突发事件时的处理流程。 从以前的纸质手册到现在的视频教学，从单纯的电话调度到现在的三方视频联动，“智慧急救”平台的出现不光是技术上的进步，更是安全治理理念的一次大变革。在这种“人人学急救、急救为人人”的良性循环里，数字化正成为守护生命的坚强后盾。 未来随着5G和人工智能技术的深入应用，城市的应急响应体系肯定会变得更精准、更敏捷、更普惠。科技的温度会实实在在地转化成守护生命的力量。