长春市旅游产业发展领导小组办公室日前发布处置通报，对一起非法旅游经营案件进行了公开通报；该案件涉及违法行为人王某以虚假身份从事旅游业务，暴露出当前旅游市场存的突出问题。 案件基本情况显示——王某系长春籍人士——通过抖音等社交媒体平台发布"滑雪私教""长春一日游"等信息，向游客提供旅游服务。今年1月9日，来自上海的游客陈某与王某取得联系，约定由其在长春天定山滑雪场提供私人教练陪滑服务。然而，在服务过程中，双方因承诺兑现情况和收费标准产生纠纷。更为严重的是，王某在随后的微信沟通中发表了针对陈某的地域歧视性言论，更激化了矛盾。 长春市公安局、长春市体育局、长春市文化市场综合行政执法支队随即联合开展调查。经过深入核查，执法部门发现王某并不具备滑雪教练的对应的资格认证，其以"滑雪私教"名义发布的"长春一日游"等信息属于虚假宣传，实质上是在从事非法旅游经营活动。根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，王某的违法行为已被正式立案调查。 此案件反映出冬季旅游市场存在的深层问题。随着冬季旅游热度上升，滑雪等冰雪运动成为重要的旅游项目，吸引了大量游客。然而，部分不法分子利用监管空隙，以"私教""兼职"等名义从事无证经营，既损害了消费者权益，也扰乱了正常的市场秩序。这类"黑私教"现象的存在，一上源于市场需求旺盛，另一方面也反映出平台审核机制不够完善，以及线下监管力度需要加强。 此外，该案件中出现的地域歧视言论问题同样值得关注。这不仅违反了基本的商业伦理，也损害了城市形象，对长春旅游业的声誉造成了负面影响。这提示主管部门，在规范市场秩序的同时，也要加强对从业人员的文明素质教育。 为维护长春旅游市场的良好生态，相关部门表示将持续开展旅游市场专项整治行动，重点打击滑雪"黑私教"、无证经营、虚假宣传等违法违规行为。这包括加强对社交媒体平台的监督，要求平台加强信息审核；深化与体育、文化等部门的协作，形成监管合力；建立健全投诉举报机制，及时处理消费者反映的问题。同时，相关部门也将加强对合法经营者的支持和规范指导，推动行业健康发展。
冰雪旅游的发展离不开规则与诚信。依法查处违规行为是保障市场公平与游客安全的基础，对歧视言论零容忍则体现城市文明底线。只有将"流量经济"纳入法治轨道，让"体验消费"建立在安全规范之上，冰雪产业才能持续发展，让游客真正感受到专业服务和尊重。