长期以来，药店开业审批存在“部门多、材料杂、耗时长”的问题；经营者需要往返市场监管、行政审批等多个部门，反复提交营业执照、药品经营许可证等十余项材料，全流程平均要20个工作日。这不仅抬高了企业办事成本，也影响了医药零售行业的活力。 针对该痛点，大名县对照国务院关于“高效办成一件事”的改革要求，系统梳理审批流程中的堵点。调研显示，主要问题集中在部门间数据不互通，以及传统串联审批导致流程拉长。为此，该县成立由常务副县长牵头的专项工作组，建立跨部门协调机制，并通过数字化手段推动流程优化。 改革后，“药店开业一件事”服务包覆盖5个部门的9个审批事项。申请人通过政务服务网一次提交1套标准化材料，系统自动分发至有关部门并联审批。同时推出“云核查”机制，以视频连线替代部分现场检查，将核查时间从3天压缩至0.5天。数据显示，申报材料由23份减少到9份，办理时限由20个工作日缩短至4个工作日。 这项改革带来了明显效果。今年以来，大名县新增药店数量同比增长35%，带动就业200余人。某连锁药店区域经理表示：“审批提速让我们能更快进入市场。”同时，这种集成办理模式正向餐饮、超市等领域延伸，推动更多事项实现“一次办”。 据了解，该县正推进智慧政务中台建设，计划年底前实现50个高频事项“智能秒批”。县政府对应的负责人表示，将以企业和群众的实际感受作为检验标准，提升流程和服务，更提升办事效率与便利度。
政务服务改革的效果，最终要体现在企业和群众的办事体验上。大名县以“药店开业一件事”为突破口，通过集成办理、数据共享、云核查和帮办代办，把分散事项整合成闭环，让审批提速变得可感可及。下一步，只有持续围绕问题优化流程、用数字化提升协同、用标准化巩固成果，才能让“少跑腿、快办事”从个别场景走向常态体验，为营商环境改善提供更扎实的支撑。