在商贸流通领域,计量器具的准确性与公平性直接关系到企业运营效率和消费者权益。
然而,传统计量检定模式中,企业常面临送检路途远、流程繁琐、影响日常经营等问题。
以桂林市力源连锁超市为例,其旗下105家门店的300台计量器具需定期检定,但送检过程耗时耗力,成为企业运营中的一大痛点。
针对这一现实难题,桂林市计量测试研究所深入调研企业需求,主动转变服务理念,从“坐等送检”升级为“主动对接”。
通过科学分析企业实际,该所创新推出“集中检定、分批实施、上门服务、流程简化”的一站式服务模式。
具体实施中,该所为企业量身定制上下半年两次集中检定的个性化方案,并开辟“绿色通道”,实现“送检即检、检毕即返”。
同时,调配专业力量上门服务,确保每台计量器具均经过严格检测与校正,保障贸易结算的公平性。
这一创新举措显著提升了服务效率。
数据显示,企业送检平均时长大幅缩短,且无需因送检中断正常经营。
力源连锁超市负责人表示:“计量所的服务不仅专业高效,更让我们感受到实实在在的便利。
” 近年来,桂林市计量测试研究所始终以服务地方经济为核心任务,通过优化内部流程、整合技术资源,持续探索服务中小企业的新路径。
此次获赠锦旗,既是对其工作的肯定,也折射出政府部门在优化营商环境中的主动作为。
展望未来,该所负责人表示,将以企业认可为动力,进一步拓展多元化、便捷化的服务模式,推动计量技术更紧密对接产业需求。
同时,这一案例也为其他地区提供了可借鉴的经验,即通过精准对接企业痛点、创新服务方式,能够有效激发市场活力,助力经济高质量发展。
一面锦旗见证了计量部门与市场主体之间的互信与合作。
从"坐等送检"到"主动对接",从"多头往返"到"一站办结",这种转变看似微小,却体现了政府部门深化"放管服"改革、优化营商环境的实际行动。
计量工作的创新实践启示我们,政府部门唯有不断创新服务理念、优化工作流程、贴近市场需求,才能真正成为市场主体的有力支持者和服务者。
当这种理念在各个领域、各个环节得到贯彻落实时,整个营商环境就会焕然一新,经济高质量发展的基础也将更加坚实。