2026年，中信银行武汉分行牵头开展了一场以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的“3·15”金融教育宣传活动。他们把监管部门的要求落到实处，把厅堂服务变成了宣传的主场。全行53家网点都在做这个事儿，通过发折页、滚动标语、大堂经理讲解等方式，把消保知识送到大家身边。特别是对老年人这些容易上当的人，他们重点提示。这次活动还把“两司两员”群体放在心上，给货车司机、快递员这些新就业的人送去精准服务。 比如武汉东西湖支行把活动放在了汉口火车站。宜昌兴发广场支行去了宜昌兴润社区，专门给老年群体讲防骗技巧。武汉水果湖支行走进企业，武汉竹叶山支行则去了华中国际广场。除此之外，武汉分行还跑到十堰、黄石、鄂州、黄冈、宜昌等地的5个定点帮扶村搞活动。他们给村民普及反诈、存款保险、征信这些知识，耐心解答疑问。 为了让服务更贴心，该行还搞了个“行长零距离”活动。支行长们都守在前台接待区，听客户的意见和建议。中信银行相关负责人说，他们会一直践行“金融为民”的初心，织密防护网，帮消费者增强风险意识。