问题:入境游热度回升,如何从“恢复性增长”迈向“高质量发展” 刚刚过去的元旦假期,我国入境旅游呈现回暖提速态势。
国家移民管理局数据显示,假期适用免签政策入境外国人29.2万人次,较去年同期增长35.8%。
在线旅游平台数据也显示,入境体验型玩乐产品预订量大幅增长,多地迎来境外游客,“冰雪狂欢、海滨度假、古镇漫游、美食寻味”等成为集中选择。
热度回升之下,新问题随之显现:游客需求更细分、更强调互动与沉浸,目的地在产品组织、语言服务、交通接驳、支付便利等方面能否匹配,成为决定“流量”能否转化为“留量”的关键。
原因:政策便利化与供给创新共同发力,叠加交通网络扩容 一是政策红利持续释放,提升了入境出行的确定性与便利度。
免签政策的持续实施,降低了旅行决策门槛,使短途、临时性、家庭化出行更易形成规模。
二是国际航线增开与航班结构优化,改善了“到达效率”。
部分口岸和城市通过新增直飞或包机航线,扩大对重点客源地的覆盖面,缩短出行时间与成本,为入境游打开更大空间。
三是文旅产品从“观光”向“体验”升级,强化了吸引力与传播力。
以冰雪旅游为例,部分目的地把冰雪景观、科技互动、演艺活动与城市服务联动打造,形成可玩、可拍、可分享的综合场景,吸引境外游客“专程而来”。
同时,海滨度假叠加免税购物、古镇慢生活叠加非遗体验、城市美食叠加动手课程等新供给,提升了停留时长与消费深度。
影响:目的地从点状吸引转向全域联动,入境消费带动效应显现 在东北,冰雪旅游成为入境游的重要引擎。
哈尔滨等地凭借冰雪艺术景观与沉浸式项目,吸引不少境外游客将其列为中国行“首站”。
相关数据显示,自去年12月中旬开园以来,哈尔滨冰雪大世界已累计接待外籍游客超过三万人。
与此同时,机场加密面向东南亚等地区的航线布局,进一步巩固客源基础,形成“交通—产品—口碑”循环。
在海南,“免税购物+海滨度假”组合效应突出。
海口出入境边防检查总站数据显示,封关运作后首个元旦假期,海南验放出入境人员3.1万余人次,同比增长23.5%。
部分外国游客将海南作为避寒与家庭度假的优选目的地,购物、餐饮与夜间消费的带动效应逐步显现。
在江南水乡与城市文化目的地,入境游呈现“慢体验”特征。
苏州等地通过游船、水巷古镇、评弹、剪纸等非遗体验,增强文化辨识度与参与感;成都等地则以美食体验为抓手,元旦假期入境外国人超过2.2万人次,同比增长74.8%,川菜博物馆等“可看可闻可尝可动手”的产品,成为不少游客留下“城市记忆点”的重要场景。
总体来看,更多境外游客不再满足于拍照打卡,而是把支付体验、公共服务、城市烟火气与文化互动纳入旅行评价体系。
文旅消费对交通、商贸、餐饮、住宿及相关服务业的拉动作用进一步显现,也对城市治理与服务供给提出更高要求。
对策:以“目的地能力建设”巩固增长,把便利化转化为竞争力 业内人士指出,入境游正迈入高速增长与高质量发展并行的新阶段,下一步需在“产品+服务+治理”上同步发力。
一要持续做强特色产品体系,推动“内容创新”。
围绕冰雪、海岛、古镇、美食等优势资源,打造更多可参与、可互动、可复购的项目,形成季节互补、区域联动的产品矩阵。
以冰雪为例,可通过“冰雪+文化、冰雪+体育、冰雪+研学、冰雪+康养”等多业态组合,提升体验层次与消费弹性。
二要提升入境便利度的“最后一公里”,把服务细节做实。
加强多语种指引、公共交通接驳、景区预约与客流疏导,完善境外银行卡受理与移动支付使用指引,提升通信、退税与投诉处理效率,让“好体验”稳定可复制。
三要以航线网络与口岸通关效率为支撑,增强目的地可达性。
围绕重点客源市场优化航线结构,结合节庆与季节性旺季安排包机、加班和联运产品,提高入境客流组织能力。
四要加强国际传播与市场对接,用可信信息减少“陌生成本”。
通过与海外旅行商、平台渠道合作,发布权威、清晰的旅行信息与安全提示,推动从“热点爆红”转向“稳定增长”。
前景:从“开门红”走向“全年稳”,入境游有望延续量质齐升 从元旦假期的表现看,我国入境游回暖具备坚实基础:政策便利化持续释放红利,交通网络不断完善,产品供给加速升级,叠加中国城市的多样化生活场景与消费供给,形成综合吸引力。
尤其是冰雪旅游在产品丰富度、性价比与文化融合方面具备优势,对欧美与周边市场具有互补效应;东南亚等近程市场在航线加密与短途度假需求带动下,仍将是重要增量来源。
可以预期,随着更多城市在产品创新、服务升级与治理能力上持续“补课”,入境游将从节假日的阶段性高峰,逐步转向更均衡、更可持续的全年增长;从少数头部城市的集中承接,向更多特色目的地扩散,形成结构更合理的入境旅游版图。
元旦假期入境旅游的亮眼表现,展现了中国文旅产业转型升级的阶段性成果。
在全球旅游市场竞争加剧的背景下,如何将政策优势转化为持续发展动能,如何平衡传统文化保护与现代旅游开发,将成为行业长期课题。
随着"一带一路"人文交流深化和RCEP经贸合作推进,中国有望培育出更具国际竞争力的旅游服务新体系,为全球游客提供更丰富的旅行选择。