在经济复苏的关键阶段，湖南省以更有针对性的举措回应市场主体的发展难题。省政府办公厅披露数据显示，2021年全省企业投诉中，政策执行“最后一公里”不畅、多头执法检查等问题占比达63%，说明营商环境优化仍存在制度层面的短板。
政策的关键在落实。湖南省“企业服务年”行动，不仅回应了企业面临的实际困难，更通过具体举措和配套机制把工作落到可执行、可监督的环节上。从发现问题到系统施策，从政策供给到执行监督，这套机制形成了相对完整的闭环。当前各地都在比拼营商环境，谁能更有效地把服务做到企业最需要的地方，谁就更有机会在区域竞争中占得先机。湖南的探索为优化营商环境提供了可借鉴的路径，也为企业在湘发展增添了信心。