2003年出生的列车员王楠和王莹，这次把自己的工作热情都给贡献给了春运。Z338次列车承载着南来北往的旅客，从内蒙古包头开往广西南宁，穿越六省区。这次的春运任务让28件表扬工单都给收到了，真是太让人惊喜了。乘务员们也把学习当成了“必修课”，学方言、练英语、找东西……这些绝活都是在一次次的实战中练就的。 呼和浩特客运段南宁车队二组有一支31人的年轻队伍，平均年龄才23岁。这个团队里有“90后”的骨干，还有刚出茅庐的“00后”新手。王楠每天早晨5点就开始作业了，擦镜子、扫地、检查设备……每一步都很细心。王莹也没闲着，在班组的文艺演出里主动请缨表演舞蹈和互动环节，想给旅客们添点温暖。 春运期间客流量大得吓人，王楠在巡视车厢的时候看到一个小姑娘哭红了眼睛。小姑娘是从南宁去北京过年的，看到别人有妈妈陪着而自己没有就忍不住难过。王楠赶紧回乘务室拿了儿童玩具出来陪她玩，不一会儿就把小姑娘哄笑了。 李学良拍下了这些场景，拜玉琼负责编辑，何珊做审核。为了给旅客更好的服务体验，王楠和王莹这些年轻的乘务员们不断学习地方方言和基本的英语交流技巧。这样一来就能跟不同口音的旅客顺畅地沟通了。 这次开通Z338次列车是从2015年开始的事情，终于让内蒙古和广西两地之间有了直通火车。现在这辆列车不仅是经济文化的大动脉，更是游子们回家的路。 清晨5点的6号软卧车厢里有个2003年出生的女孩正在忙碌着她的工作。她叫王楠，正忙着把车厢收拾得干干净净。清晨的列车上虽然很冷清，但是一旦有旅客上车后就热闹起来了。 张女士就是在Z338次列车上把电脑给弄丢了的那位旅客。她特别感谢乘务员帮忙找回了电脑，里面全是学习资料和文件呢！如果丢了那一个月的工作可就白忙活了。 呼和浩特客运段南宁车队二组这个31人的小团队在这次春运期间表现得非常出色。他们给每位旅客都带来了家的感觉。每当列车飞驰过一个个风景如画的地方时，车窗里也能看到他们忙碌而温暖的身影。 王莹和王楠一样都是2003年出生的女孩，今年也是第一次参与春运服务工作。她们用自己的热情和细致让每位旅客都感受到了回家的温暖和亲切。 何珊这次把这些故事给整理出来了。拜玉琼负责编辑图文内容，李学良拍摄了照片记录下了这些温暖瞬间。王馨源作为实习编辑也参与其中帮助审核稿件内容。 这支平均年龄23岁的年轻队伍正用自己的方式为每一位旅客的回家路添上真实的温度呢！