近日，位于南阳市西峡县工业园区的一家企业负责人对园区道路的变化赞不绝口。曾经困扰企业生产经营的"老大难"问题得到彻底解决，这背后是西峡县创新基层治理方式、发挥人民建议作用的生动实践。 问题的出现源于工业园区长期存的突出矛盾。开发区内乱停乱放现象严重——不仅影响了员工的正常通勤——更严重阻碍了货运车辆的通行效率，直接制约了企业的生产经营和整个园区的运行效能。这类问题看似"小事"，实则关系到企业发展、园区建设和经济运行的大局。 西峡县对此重视，在收到有关企业提出的"改善县开发区道路通行秩序"建议后，迅速启动联动机制。县公安局、开发区管委会及相关企业组成工作专班，第一时间奔赴现场开展实地调查，深入梳理问题症结，科学制定整治方案。这种快速反应表明了该县对人民建议的重视程度。 在具体整治中，西峡县采取了系统性、多维度的对策。一上，工业园区内部重点区域科学增设禁停标志与停车指引牌，加强重点路段的巡逻频次与密度，对违规停放行为进行劝导和整治，从源头上引导车辆有序停放。另一上，积极协调园区内部空间资源，推动企业合理增设机动车、摩托车及非机动车停车区域，有效扩充停车泊位供给，缓解了"一位难求"的困境。这种疏堵结合的做法既规范了秩序，又解决了实际问题。 经过近一个月的系统整治，工业园区道路通行秩序显著改善，车辆停放规范整齐，通行效率大幅提升。企业的"急难愁盼"问题得到有效解决，赢得了广泛赞誉。这个成果充分说明，人民建议不仅是民主参与的重要形式，更是推动基层治理创新的有效途径。 西峡县的做法体现了一套完整的人民建议工作体系。该县加快健全人民建议"征集—办理—研究—转化"的全链条运行机制，不断优化人民建议线上征集平台，更加大相关政策宣传力度，持续扩大社会知晓度和覆盖面。对于具有创新性、可操作性和决策参考价值的建议，组织相关责任部门进行会商研究，及时反馈办理情况，做到"事事有回应、件件有着落"。这种制度化、规范化的做法确保了人民建议能够真正转化为治理成效。 展望未来，西峡县将进一步拓宽人民建议的征集渠道。该县委社会工作部相关负责人表示，下一步将全方位拓宽线上线下建议征集渠道，加快健全倾听民声、吸纳民意、汇集民智的工作机制，广泛听取收集基层群众的声音和智慧，让人民建议成为基层治理的"金点子"和高质量发展的"金钥匙"。这表明西峡县正在探索一条以人民为中心、充分发挥群众智慧的基层治理新路径。
基层治理的成效往往体现在解决实际问题的能力上。西峡县通过人民建议转化为部门行动，形成问题解决的闭环机制，既解决了当前难题，也为优化营商环境积累了经验。让建议得到及时响应和落实，既是对民意的尊重，也展现了推动发展所需的治理能力。