苏萱:“预制菜”是对消费者知情权的不尊重

各位网友,2月6日的时候,国家卫生健康委员会那边发布了个消息,就是要给预制菜定个国家标准了,苏倢萱(黑龙江大学)也提到了。这个动作一出,立刻就成了大家聊天的热点。它总算把那个让人一直争论个不停、界限又不太清晰的“预制菜”给说清楚了,而且还定了好些严格的技术规矩,算是给安全划下了底线。 不过呢,咱们再往深里琢磨琢磨这份文件背后的情绪,其实大家对预制菜的担忧还是没消除。有时候,关键不在于菜本身好不好,而在于商家那种渴望被信任却又常常让人感觉不够实在的“真诚”。好长时间里,“预制菜”就像个什么都能往里装的大口袋,超市里速冻的主食、餐馆里的复热料理包、切好洗好的净菜,甚至之前闹得沸沸扬扬的学校餐食,全都一股脑塞进去了。 这下好了,这个标准明确地把主食、净菜、即食类还有中央厨房连锁配送的这些东西都排除在外了。这可不是随便写写玩的文字游戏,而是用一种负责任的态度在帮预制菜正名呢。这样划分清楚了,消费者才知道自己吃的是什么东西,对相关产业也公平。 现在餐饮行业里,大家都太想买到真诚的产品了。现在的餐饮店为了速度快、味道统一,基本都是靠中央厨房搞标准化生产。可是那些做宣传的人还是老一套,总喜欢扯什么“大师手艺”、“现场现炒”,对中央厨房的加工过程避而不谈。这其实就是对消费者知情权的不尊重。法律里可是写得清清楚楚,买东西的人有权利知道真相。 消费者真的那么讨厌所有预制产品吗?其实也不是的。方便面、自热火锅、飞机上的餐食还有很多外卖都是靠预制来的。只要价格合适、信息透明、让你自己选着吃,大家还是挺接受的。 大家真正反感的是什么呢?就是明明交了钱要吃“现做”的东西,结果给了个“预制”的成品,把自己判断和选择的权利给剥夺了。 所以啊,真诚其实不是那种高高在上的道德标准,而是做买卖最基本、最划算的“避险资产”。商家主动把情况说出来,可比事后找各种理由解释要简单、真诚、也更有说服力得多。 这就是以后餐饮业的竞争方向了,看谁更有胆量把那些模糊不清的标签撕下来,跟顾客签一份明明白白、公公正正的合同。这份合同的核心就俩字:真诚。它意味着要老老实实把怎么做的告诉顾客、定个合理的价钱、还得把选择权彻底交还给你。 这次刚出来的国家标准逼着整个行业都得好好反思一下自己的问题,也说出了大伙心里最深处的想法:不管是热气腾腾的现炒还是安全高效的预制菜,我们都希望在背后感受到同样的尊重和平静。