【问题】春节假期后，群众健康需求集中释放，肿瘤患者复查、评估、续治叠加，门诊、采血、影像、内镜和入院办理等环节容易出现排队时间长、等待久、衔接不顺的情况。肿瘤诊疗周期长、随访频次高、跨地区就医比例大，节后就诊集中既考验诊疗承载能力，也考验服务体系的稳定性与精细化管理水平。
医疗服务不分节假日，生命守护不分昼夜；河南省肿瘤医院春节期间的坚守与节后的高效运转，保障了患者就医需求，也说明了公立医院应有的责任。在推进健康中国建设过程中，这种把专业能力与人文关怀落实到流程细节的做法，为提升医疗服务质量提供了可借鉴的经验。把患者需求放在首位，把服务落到实处，医患信任才能更稳固，群众的健康获得感也会持续提升。