张家界永定区这次春节期间的志愿服务做得挺走心，也挺暖人。在这次假期里头，张家界迎来了特别多的游客，大家都想过来看看山山水水。永定团区委和区委社工部就组织了110多名青年志愿者，在天门山景区、七星山景区和七十二奇楼这8个地方，给游客们提供咨询引导、便民帮扶和应急救助等服务，把这个假期变得更温暖。在天门山索道下面站着的时候，双语志愿者李瑞欣给外籍游客解答各种问题。她用英语说着票务信息、游览路线还有交通接驳，让外国人感觉特别亲切。在另外一个地方，文旅志愿者们唱起歌来传达祝福，游客们一边看美景一边也被他们的歌声感染了。在张家界西站这个地方也是一样细致入微的服务。志愿者们在出站口和候车区给游客提供路线指引、搬运行李还有介绍景区的情况。有个来自北京的宫先生刚从车上下来就收到一杯热气腾腾的莓茶，他觉得这种服务非常贴心。“刚下车就喝到一杯茶，”他称赞道。莓茶是永定区送游客们礼物之一，他们还准备了特色玩偶、魔术气球还有旅游指南手册等礼品免费发放给大家。这次服务让西安的小游客特别开心。李金霞和郑琛释负责报道这个事件。张家界的风景很美，服务也很周到。大家都满意而归。