临港开发区为了解决公共资源交易效率不高、透明度不足、便民度不够的问题，发起了一次“换位跑一次”的行动，大家从坐窗口的工作人员，变成了招标主体的角色。以前办事人员就在窗口坐着等着办事，现在是真正到了事情发生的地方，去体验一下其中的“堵点”和“难点”。以前公共资源交易流程虽然看起来很规范清晰，但对于首次参与的代理机构或招标人来说，还是会遇到各种难题，比如平台不会用、政策看不懂。为了改变这种情况，临港开发区的政务服务局公共资源交易科全体人员都参与了这次行动，把自己变成了代理机构新手或者建设单位，亲身经历整个交易流程。他们发现，以前觉得项目送审很简单，但真正上手操作起来，光是上传项目前期资料就有好几步流程。“把制度设计再完善，还得考虑用户的感受。”科室负责人解释道。 为了更好地解决问题，这个科室推出了一系列措施：把项目进场受理时限缩短到1个工作日内；取消非必要证明材料；推动“不见面开标”。他们还开设了“充能微课堂”，给大家提供培训和指导；组建了“交易服务先锋队”，深入镇街园开展“送政策上门”活动。这次行动的目标是让交易更高效、透明和便民。“这次行动并不是一时的热度。”交易科负责人表示，“科室会持续转变工作理念，缩短流转周期。”让招标主体满意度持续提升。