山东高速服务开发集团今年早早就开始准备迎接2026年春运，为的就是要把旅客温暖回家路铺平。他们这次把重心放在了保畅通、保安全还有优服务上。为了给司机们和乘客们创造一个温馨又便捷的环境，公司从现场管理、服务保障以及应急处置这三个方面下了很大功夫。现场管理这块儿，他们把责任压实到每一个服务区的员工身上。公司成立了春运领导小组，建立了四级责任体系。服务区员工都得全员在岗，实行走动式管理。春运前他们做了个拉网式隐患排查，特别是综合楼和加油站这些关键区域都被重点检查过。供水供电设施都检修好了，确保完好率是100%，发现隐患立马“零容忍”。还有就是给司机之家和母婴室这些设施都全面维护了一遍，给增加了356座临时卫生间还有85台临时热水器。为了让旅客出行更便利更舒适，他们围绕“吃、游、行、购”这四个方面加强了服务保障。75种商超商品都保证了同城同价。餐饮方面也推出了春运特惠套餐，还迭代了一些年味菜品。有40对重点服务区还专门打造了年货大集，司机之家还有母婴室都免费开放。另外还开展了一些“志愿暖冬”还有免费年夜饭这样的活动。 针对一些突发情况比如场区拥堵、充电排队或者恶劣天气这些问题，公司也提前做好了准备。遇到充电比较繁忙的服务区就会启动红黄蓝应急响应机制来疏导航流。 到目前为止已经投入了3122把充电枪（含应急302把），所有设备检修也提前完成了。调度中心24小时值守处置故障。 天气方面也密切监测着备足除雪防滑物资。 这次2026年春运期间山东高速服务区准备得这么充分就是为了给广大旅客一个满意答卷。