旅游旺季到来,桂林迎来大量游客,象鼻山、漓江、阳朔西街等景点热度攀升;然而,不少游客在出行前需要花费大量时间做攻略、比价订票,担心遇到强制购物、行程缩水或交通不便等问题。信息繁杂增加了决策难度,也影响了消费意愿,成为桂林旅游口碑的重要影响因素。
桂林的实践表明,旅游业高质量发展需要以游客体验为中心。《旅游服务质量提升纲要》的推进,将助力传统景区向注重品质和服务的新模式转型。
旅游旺季到来,桂林迎来大量游客,象鼻山、漓江、阳朔西街等景点热度攀升;然而,不少游客在出行前需要花费大量时间做攻略、比价订票,担心遇到强制购物、行程缩水或交通不便等问题。信息繁杂增加了决策难度,也影响了消费意愿,成为桂林旅游口碑的重要影响因素。
桂林的实践表明,旅游业高质量发展需要以游客体验为中心。《旅游服务质量提升纲要》的推进,将助力传统景区向注重品质和服务的新模式转型。