当前,食品安全关系到每个家庭的餐桌安全,也是市场监管部门的重要职责。
黑龙江省市场监管局近日举办的"你点我检惠民生"科学探秘·检证安全·百姓点检日活动,正是在这一背景下推出的创新举措,旨在通过更加贴近民众、更加透明的方式,让消费者参与到食品安全监管全过程中。
此次活动的突出特点在于充分发挥了信息技术的赋能作用。
活动依托"你点我检 服务惠民生"民意征集系统,线上线下同步征集民意,线下深入商超、社区收集诉求,线上通过直播平台实时展示监管动态。
这种"直播+互动+成效展示"的创新模式,打破了传统监管的信息不对称状况,让广大消费者能够直观了解食品安全监管工作的全貌。
据统计,活动累计观看量超过30万人次,充分说明了这一创新形式的吸引力和传播力。
从监管的精准性看,活动聚焦群众关注的食品品类和消费场所,确保抽检工作精准回应民生关切。
这体现了以人民为中心的监管理念,改变了过去"监管部门决定检什么"的单向模式,转变为"消费者需要检什么、监管部门就检什么"的双向互动模式。
这种转变有助于提高监管的针对性和有效性,让有限的监管资源得到最优配置。
全省13个市(地)的联动开展,进一步扩大了活动的覆盖面和影响力。
各分会场结合本地实际打造差异化服务场景,推出各具特色的服务内容。
哈尔滨分会场聚焦旅游食品科普,服务旅游消费;鸡西分会场走进养老机构,关注老年群体饮食安全;七台河分会场在商超开展果蔬农残快速检测,服务群众"菜篮子";黑河分会场围绕进口食品监管,讲解标签识别和溯源查询,守护边境消费安全。
这些差异化的服务设计,充分考虑了不同地区、不同群体的实际需求,体现了监管工作的人文关怀。
值得关注的是,活动现场市场监管部门向食品生产经营主体发出倡议,引导企业严守法律法规底线,严格落实食品安全主体责任。
企业代表郑重作出诚信经营承诺,自觉接受社会监督,主动履行食品安全义务。
这一环节的设置,强化了企业的责任意识,形成了监管部门、企业、消费者三方共治的良好格局。
从长远看,黑龙江省市场监管局表示,下一步将全面梳理民意征集结果,及时公示抽检信息,健全"征集—抽检—公示—处置"全链条闭环管理机制。
这意味着监管工作将从被动应对转变为主动出击,从事后处置转变为全程管理,从部门单独行动转变为社会共治。
同时,持续深化"五单"运转模式,推动"你点我检"活动常态化、规范化开展,不断优化服务举措、提升监管效能,这为食品安全监管工作的可持续发展奠定了基础。
当食品安全监管从政府"独角戏"转变为社会"大合唱",不仅检验着治理能力的现代化水平,更折射出以人民为中心的发展思想落地生根。
黑龙江这场覆盖全省的民生实践启示我们,只有让群众关切真正成为政策导向,让技术手段深度对接治理需求,才能筑牢"舌尖安全"的铜墙铁壁,书写新时代市场监管的合格答卷。