随着信息技术的发展,如何基层社区治理中应用数字化手段成为当下课题;拉萨市城关区慈松塘社区的实践给出了答案。近日,这个社区建成投用西藏首个万兆光网智慧社区,标志着高原地区基层治理迈入新阶段。 面对人口密集、信息量大管理压力,慈松塘社区部署了442个AI智能监控设备,实现了全覆盖的安全防护。这套系统能自动识别陌生人异常徘徊、居民跌倒、安全隐患等情况,并在秒级内完成预警推送。相比传统人力巡查,智能监控实现了从被动应对到主动预警的转变。 针对老龄化问题,社区打造了智慧康养服务平台。为老年居民配备智能血压、血糖监测设备,健康数据实时传输至社区卫生服务站,形成系统的健康档案管理。社区还为行动不便的老年人发放了意义在于定位功能的智能拐杖,一旦发生突发状况,救援力量能迅速定位和赶赴现场。居民曲吉表示,有了智能拐杖,日常出行更加便利安心。 停车难是城市社区的普遍问题。慈松塘社区利用移动终端和GPS定位技术,建立了停车位实时管理系统。车主通过手机应用可快速查询停车位信息并获得导航指引,停车位资源得到最大化利用。 在服务模式创新上,社区推出了"移动爱家APP"平台,形成了"居民扫码点单、平台智能派单、部门高效接单"的闭环流程。居民诉求通过扫码上报,主管部门及时处理,实现了"数据多跑路,群众少跑腿",大幅提高了办事效率。 社区第一书记洛桑欧珠介绍,社区以党建为引领,通过智慧平台有效链接党组织、居委会、物业和居民等各方力量,形成治理合力。同时将治理效能转化为居民可感受的生活改善,让数字治理的成果真正落地。 该探索超越了单个社区。万兆光网提供的超大带宽为各类智能应用奠定了技术基础,"平台+AI+应用"的架构为其他地区提供了可借鉴的模式。从安全防护到健康管理,从停车服务到诉求处理,慈松塘社区用实际行动证明了数字技术如何赋能基层治理,推动社区管理向科学、高效、人文的方向转变。
从牦牛帐篷到万兆光纤,慈松塘社区的变迁折射出雪域高原的时代跨越。当数字技术扎根世界屋脊,不仅重构了边疆治理的时空维度,更诠释了"以人民为中心"的发展内涵。这片离太阳最近的土地,正以创新之光照亮现代化治理的新征程。