3月16日这天，福寿园国际集团正式把“生前契约”的这项新服务给推出来了。福寿园要打破原来那种只盯着自己产品怎么做的老规矩，现在是把客户到底想要什么放在第一位。这个服务主打的就是“规划、托付、传承”这三点，通过把服务拆成几个模块，让大家能根据自己的家庭情况随便挑着组合。福寿园这次把“生前契约”分成了三类：一类是帮着解决最后的陪伴和告别体面的基础保障类；另一类是做个性化的殡仪安排和人生回忆的个性定制类；还有一类是专门让人精神能在家族里留下去的家庭传承类。这样一来，不管是买一种服务还是买好几种组合在一起，“生前契约”就不再是死板的条款了。 这个体系里面有个特别受关注的是安善关怀服务。它分了两种版本，一种是能在7天内马上介入的应急版，一种是要做90天的圆满版。应急版能快速响应紧急情况，圆满版则是分五阶段一步一步帮着家庭做好心理上的告别准备。 除了这几个模块，赵宇作为福寿园创新业务的负责人还提到，这次的服务其实就是想解决临终时的混乱、未完成的遗憾、情绪没人管还有个人价值消失这几个痛点。他说这不是单纯签合同的事儿，而是一份关乎尊严的规划。 最后赵宇还表示，福寿园一直都想把行业做得更有人情味儿。这次把“生前契约”弄出来，就说明生命服务行业开始从以前光管“后事”的方式，变成了要照顾人一辈子的全生命周期关怀模式了。以后福寿园肯定还会继续琢磨这种模块化、个性化、数字化的路子，给更多家庭提供温暖的告别和传承支持。