12日,国家卫生健康委员会联合公安部、民政部、市场监管总局等六部门正式发布《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》,对医疗机构亡故患者服务管理工作进行全面规范,着力解决长期存在的管理混乱和违规经营问题。
长期以来,部分医疗机构在亡故患者服务管理方面存在职责不清、流程不规范、监管缺位等问题。
一些医疗机构将太平间外包给第三方经营,导致殡仪服务商在医院内部违规开展经营活动,不仅扰乱了正常医疗秩序,还给患者家属带来经济负担,甚至滋生腐败问题。
此类现象严重偏离了医疗机构的公益属性和服务宗旨。
亡故患者服务管理既关乎逝者尊严,也关乎生者权益与社会公序良俗。
以制度明确边界、以流程压实责任、以协同强化监管,才能让“最后一程”更有秩序、更有温度。
把红线立起来、把漏洞补起来,是治理殡葬领域不正之风的重要一环,也是在法治轨道上增进民生获得感的应有之义。