2月14日，长房东郡小区搞了个“骑手友好”升级。长沙晚报掌上长沙报道了这事，通讯员是周淑和王希冉。快递员、外卖小哥这些新工作的人，现在可是城市运转和老百姓生活里少不了的力量。芙蓉区荷花园街道东郡社区给长房东郡小区打了个样，推进了“骑手友好型小区”建设。他们把注意力放在了通行、指引、服务、融合这四个方面上，为了让骑手“愿意来、进得来、送得快、留得住”。这次升级把门禁系统和市级新就业群体服务平台连起来了，骑手拿手机扫一扫就能进出大门，不用再费劲登记了。高峰期把快速通行闸机打开，通行速度提上去了80%。南北门还专门划了停车区给骑手们用，方便了他们配送也维护了小区秩序。考虑到小区楼栋多难找路这个问题，社区搞了个三级指引体系，在门口摆上指引牌，明确标注了休憩、停车还有服务点；每栋楼都贴了带二维码的标签，骑手扫码就能快速找到地址，节省了沟通时间。社区还把一些闲置的地方改造成了“暖‘新’驿站”，给了他们喝水、充电、修东西这些便民设施。还和附近的商户一起成立了“爱‘新’联盟”，根据需求给他们提供各种帮助。为了让居民和骑手更好地融合在一起，小区制定了个《文明配送公约》，明确大家该怎么做；还经常组织活动让骑手参与社区安全巡查和问题反馈。这个做法让大家都觉得社区治理挺不错。接下来他们还打算把“爱‘新’联盟”壮大起来优化服务机制，把这套经验推广出去。长沙的这个小区让大家看到了“骑手友好”的可能性。