互联网科技企业正掀起一场围绕AI群聊功能的竞争浪潮;1月27日,百度旗下文心APP启动群聊功能新一轮内测,距离首次定向邀请内测仅隔11天。这个快速迭代反映出业界对这一新赛道的重视。 文心APP的群聊功能设计独具特色。与传统社交应用在群聊中简单嵌入单个AI助手不同,文心APP采取"定制化助理班子"的思路,在同一群聊中支持多个AI角色协同工作。这些AI角色包括"群聊助手"、"私人助手"及"健康管家"等垂类智能体,能够理解上下文、感知讨论氛围,并在适当时机主动介入对话,响应时间达到秒级。产品负责人强调,这不是"社交场景的AI增强",而是"协作场景的AI原生重构",核心目标是让群聊更能办事、更能交付。 从功能配置看,文心APP群聊支持最多20名真人用户,AI数量不受限制,支持语音输入、免打扰模式、消息置顶等常用操作。用户可通过群成员分享的"群口令"加入群聊。目前该功能暂不支持个人用户自主创建新群聊,群组多由系统生成或活动开启。应用场景涵盖职场创意脑暴、办公协作、家庭生活协同等多个领域。 百度在AI领域的战略调整为这一功能的推出提供了支撑。根据百度最新财报,2025年第三季度AI业务收入首次披露,三个类别合计收入达96亿元,同比增长超50%。其中AI云收入同比增长33%至42亿元。更值得关注的是,百度智能云在近期内部战略会上宣布,2026年AI有关收入目标增速从100%上调至200%,全力争夺AI云市场第一。这表明百度正在加速推进AI商业化进程,群聊功能正是其AI应用生态的重要组成部分。 科技巨头的集体布局表明AI群聊已成为行业共识。腾讯CEO马化腾1月26日宣布,元宝即将推出"元宝派"AI社交新玩法,探索AI技术在多人社交场景下的深度融合。该功能脱胎于腾讯会议的AI探索,致力于打造AI与用户群体共同娱乐、协作的"社交空间"。腾讯还将向元宝用户开放QQ音乐、腾讯视频等内容资源,用户可在"派"中与好友一起看、一起听,并与AI实时互动。阿里旗下UC浏览器也已内置"AI群聊"功能,默认成员包含小优、夸克AI、通义千问、Deepseek等多个智能体。国际市场上,OpenAI已在日本、新西兰、韩国等地试点ChatGPT群组聊天功能,用户可邀请亲友或同事进入共享空间,与ChatGPT共同策划方案、进行决策讨论或头脑风暴。 这一现象背后反映出AI应用从单人交互向多人协作场景的重要转变。传统社交应用主要服务于人与人之间的沟通,而AI群聊则将AI作为协作工具,强调效率提升和问题解决。从实际使用情况看,有用户反映在某些内测群聊中,群聊演变成了"单个群友向智能助手提问"的模式。这种现象既反映了AI助手的实用价值,也提示了这类功能在社交属性与工具属性之间的平衡问题。 AI群聊功能的推广面临多重考量。一上,这类功能职场协作、家庭生活协同等场景具有明确的应用价值,能够提升决策效率。另一上,如何在保留社交互动的同时强化工具属性,如何处理用户隐私和数据安全,如何避免AI过度干预等问题,都需要在实践中逐步探索和完善。
群聊的价值不在于更热闹,而在于更有效。多人智能体协作把"讨论—决策—执行"压缩到同一空间,提供了从交流走向交付的可能性。随着各方加速布局——真正决定胜负的将不是概念——而是能否在具体场景中持续产出可验证的效率提升,并在安全、治理与用户体验之间找到稳固平衡点。