甘肃靖远创新春运服务模式 定制客运破解"最后一公里"出行难题

春节是传统出行高峰期,探亲与返程客流叠加带来的运输压力考验着各地的公共服务能力。靖远县立足实际,将定制客运作为优化春运服务的重要抓手,通过精准施策、科学调度,有效缓解了传统客运模式存在的换乘繁琐、时间不确定等问题。 定制客运中心作为该县春运保障的关键枢纽,日均投入100趟班次,配备36名驾驶员轮岗值守。此运力配置充分考虑了春节期间客流波动特点,通过动态调整发车时间与班次密度,确保高峰时段不出现客流积压。豪华7座商务车的投入使用,为乘客提供了宽敞舒适的乘坐环境,直达小区、车站、医院等多个目的地,彻底消除了传统客运中转换乘的不便。 安全是春运工作的首要前提。定制客运中心建立了严格的车辆检查制度,每日发车前对刹车、轮胎、监控系统等关键部位进行全面检查,细致排查安全隐患。运营过程中,全程开启北斗定位系统实施车辆监控,严格遵守限速规定,确保行车安全可控。这多项措施说明了"安全第一、服务至上"的运营原则,将乘客安全准点送达作为核心目标。 县交管部门与定制客运中心形成了有效的协同机制。交管部门紧盯道路交通安全重点环节和关键时段,全面加强客运车辆安全监管,持续规范客运市场秩序。这种"运营方自律+监管部门监督"的双层保障体系,为春运安全提供了制度支撑。 从实际效果看,靖远至兰州定制客运日均发车量在春节期间保持稳步增长,凭借高效、便捷、舒适的综合优势,已成为群众城际出行的首选方案。这表明定制客运模式不仅满足了群众多样化的出行需求,也为传统客运行业的转型升级提供了有益借鉴。 下一步,该定制客运将继续优化服务体系,动态调整运力与线路配置,继续提升服务质量。同时,相应机构应总结春运期间的经验做法,推动定制客运等新型运输方式的规范发展,为群众提供更加优质的出行保障。

春运是民生工程,也是治理能力的体现。靖远县以定制客运补齐出行末端短板、以严格监管守住安全底线,说明了以人民为中心的服务导向。既保障了高效通行,又织密了风险防控网络,为群众的团圆路提供了守护,也为县域交通服务体系的提质升级提供了可借鉴的路径。