山西保险业对太原市这次突发火灾事故反应迅速。3月28日晚上，山西太原市小店区亲贤北街附近的一个建筑起火了。到我发稿的时候，遇难人数达到了3人，还有23人受伤，其中有9个人伤得比较重。火灾原因现在还在调查中。这个事故发生后，山西金融监管局给辖内的各个保险机构下了命令，让他们启动应急处理流程，尽全力做好救灾和理赔工作。山西省保险行业协会也迅速组织大家排查了一遍情况，还给各保险机构出了条令：马上启动应急预案，成立专门的理赔小组，开设绿色通道给大家赔保，方便他们查勘定损。大家都要把这件事当作特事来办、急事来处理。今天我了解到一些情况：各个保险公司都积极全面地排查了一遍客户信息，还推出了多项理赔措施。比如通过多种渠道收集出险客户信息，密切关注政府部门发布的财产和人员伤亡名单；24小时接受报案服务；简化理赔手续等。这个事故中有一家酒店在平安产险山西分公司投保了公共责任险。平安产险已经安排理赔人员去现场核实情况。还有一个车险报案是因为楼体燃烧散落物导致车漆受损也在处理中。人保财险山西省分公司初步估计惠商保项目涉及15户左右个体工商户的保险情况，其他险种也在紧急排查中。记者李东明就是这样报道这件事的。