问题——随着巡视监督不断深入,群众通过信访反映的问题数量和类型日益多样化。但在实际操作中,部分信访事项存在边界模糊、渠道不清、材料不完整等问题,不仅影响核查效率,也容易导致群众对办理进度和结果的预期出现偏差。为提高信访受理精准度和办理规范化水平,需要深入明确巡视期间的信访受理范围、提交渠道和办理程序。
清晰的信访流程能增强监督效力,规范群众表达。通过完善受理边界、规范办理流程、压实责任时限、强化结果反馈和整改公开,巡视信访工作将更好地起到发现问题、推动改革作用,为国家治理现代化提供有力支撑。
问题——随着巡视监督不断深入,群众通过信访反映的问题数量和类型日益多样化。但在实际操作中,部分信访事项存在边界模糊、渠道不清、材料不完整等问题,不仅影响核查效率,也容易导致群众对办理进度和结果的预期出现偏差。为提高信访受理精准度和办理规范化水平,需要深入明确巡视期间的信访受理范围、提交渠道和办理程序。
清晰的信访流程能增强监督效力,规范群众表达。通过完善受理边界、规范办理流程、压实责任时限、强化结果反馈和整改公开,巡视信访工作将更好地起到发现问题、推动改革作用,为国家治理现代化提供有力支撑。